About

Sou um profissional dinâmico, proativo e comprometido com resultados. Tenho experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente e prospecção de leads, atuando desde a pesquisa e qualificação até o primeiro contato estratégico com potenciais clientes.

Tenho facilidade em me adaptar a diferentes ferramentas e processos, utilizando CRMs, planilhas e plataformas de comunicação para garantir organização, eficiência e clareza no fluxo de trabalho.

Valorizo a boa comunicação, a responsabilidade e o aprendizado contínuo. Características que me ajudam a entregar resultados consistentes e contribuir para o crescimento das empresas com as quais colaboro.

Experiences

Assistente de Marketing e Experiência do Cliente – MR Imports
Atuação estratégica em marketing digital, CRM e relacionamento. Criação de conteúdos, análise de dados e apoio em ações de fidelização e pós-venda. Foco em resultados, comunicação e experiência do cliente.

Representante de Atendimento – Datamétrica
Atendimento digital via chat e WhatsApp para clientes bancários. Suporte ágil e humanizado em solicitações, renegociações e dúvidas, garantindo satisfação e conformidade com a LGPD.

Técnico de Suporte – Solidcon
Atendimento técnico remoto, identificação e solução de falhas em sistemas. Suporte aos usuários com foco em clareza, empatia e eficiência.

Auxiliar de CPD – Torre e Cia S/A
Gestão de notas fiscais, controle de pedidos e precificação. Organização de processos administrativos e suporte básico em TI.

Assistente de Vendas – Lojas Renner S.A.
Atendimento ao cliente e apoio nas rotinas de loja, com foco em encantamento, organização e metas de vendas.