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Auxiliar Operacional na Click-Rodo Entregas onde atuava na expedição, recebimento de mercadorias, movimentando cargas, Triagem, consolidação de volumes, buscando remessas que não foram entregues e Logística Reversa utilizando sistema Planck para o CD da Americanas.

Experiência em Atendimento ao Cliente via Chat e E-mail.

Analistas de prevenção a Fraude jr

Freelancer em produção, separação, montagem de DVR's e embalagem na Via Expressa Soluções Logística.

Experiences

Americanas S.A. - Responsável por devoluções de Seller e no Ativo orientando motoristas e clientes nas entregas! Recebendo e descarregando mercadorias dos caminhões; movimentando cargas (operação de transpaleteira);realizando triagem, consolidação de volumes, movimentação para área de expedição e carregamento de caminhões; buscando remessas que não foram entregues; operação e consulta do sistema Planck.
OPERADOR DE TELEMARKETING RECEPTIVO - CONCENTRIX BRASIL | 07/01/2021 à 05/01/2022
2023Atuava em atendimento via chat para cliente Shopee, através do sistema Salesforce. Site de compras online, onde auxiliava clientes sobre pedidos, rastreio, reembolso e encaminhamentos aos devidos setores responsáveis.

AGENTE DE PREVENÇÃO A FRAUDES JR Analista de Prevenção a Fraudes responsável pela identificação, análise e prevenção de atividades fraudulentas em transações financeiras. Utiliza ferramentas de monitoramento e análise de dados para detectar padrões suspeitos, realiza investigações detalhadas, implementa medidas preventivas e colabora com outras equipes para mitigar riscos e garantir a segurança dos processos financeiros e operacionais.