About

🚀 Transformo desafios em soluções inteligentes!

Com mais de 2 anos de experiência em suporte técnico e gestão de TI, atuo na resolução de problemas, automação de processos e implementação de soluções tecnológicas.
💡 Experiência em SQL, PL/SQL, modelagem de dados e ERP TOTVS (Consinco).
☁️ Certificações Azure (AZ-900) e AWS – atuando em cloud e infraestrutura.
🎓 Atualmente cursando Bacharelado em Ciência da Computação, unindo prática e teoria para soluções mais estratégicas.

🔐 Apaixonada por segurança da informação, análise de dados e programação. Para direcionar essa paixão, estou aprofundando meus conhecimentos em Cibersegurança Forense e Investigação Digital. Complementarmente, realizo o curso de Perícia Grafotécnica, fortalecendo minhas habilidades em análise forense e de documentos.

📊 Evolução contínua em Python, Power Automate e Power BI, buscando sempre aplicar essas ferramentas na proteção e integridade de dados.

Experiences

​Profissional de Suporte Técnico com sólida experiência em ambientes de TI corporativos. Habilidades abrangentes em suporte a usuários (nível 1), manutenção de hardware (desktops, notebooks, dispositivos móveis) e software (Windows 10/11, Microsoft 365, antivírus). Experiência em gestão de redes, configuração de periféricos, VPNs e protocolos de segurança. Competente na administração de chamados via GLPI, garantindo o cumprimento de SLAs. Adicionalmente, possuo experiência em rotinas administrativas de TI, incluindo controle de notas fiscais, gestão de despesas, apoio em compras e contratos, controle de inventário e elaboração de relatórios gerenciais.