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Ana N.
freelancer
"Olá! Estou pronta para te ajudar! "
About
Profissional com 17 anos de experiência, sendo 14 anos nas Lojas Americanas, onde construí uma trajetória de crescimento profissional por meio de promoções internas: Atendente de Loja → Auxiliar Administrativo → Assistente Comercial → Supervisora de Vendas.
Minha experiência reúne atendimento ao cliente, vendas, rotinas administrativas, suporte comercial, acompanhamento de metas e resultados, organização de processos e liderança de equipes.
Ao longo da minha carreira, desenvolvi forte capacidade de comunicação, relacionamento com clientes, resolução de problemas, organização e foco em resultados, além de facilidade para aprender novos sistemas, ferramentas e processos.
Também atuei como estagiária no INSS, ampliando minha experiência em atendimento ao público e rotinas administrativas.
Atualmente, busco novas oportunidades nas áreas de Administração, Atendimento ao Cliente, Customer Service, Backoffice, Suporte ao Cliente, Comercial e Vendas, com prioridade para posições remotas. Também considero oportunidades híbridas que ofereçam crescimento profissional.
Possuo certificações em Excel na Prática, Inteligência Artificial e Inglês pelo IFSul.
Sou uma profissional comprometida, organizada, comunicativa, proativa e orientada a resultados.
Disponibilidade imediata.
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