About

Entrem em contato pelo meu WhatsApp: (11) 94017-9351
Ou e-mail: biancacout0@outlook.com

Sou redatora, copywriter, social media e autora, com experiência em marketing digital, comunicação e atendimento ao cliente. Atuo como freelancer na criação de conteúdos para blogs, redes sociais e e-commerce, unindo técnica (SEO, copywriting e estratégia de conteúdo) e sensibilidade (storytelling, empatia e comunicação humanizada).

Tenho vivência prática como Social Media, atuando no planejamento de pautas, criação de textos para redes sociais, adaptação de linguagem, organização de calendário editorial, interação com o público e apoio ao posicionamento de marca. Essa experiência é complementada pelo meu trabalho em atendimento multicanal, que me trouxe uma visão profunda sobre jornada do cliente, experiência do usuário e relacionamento com o público.

Sou autora dos oráculos Magia dos Cristais (2024) e Oráculo da Meditação (2025), publicados pela WeMystic, projetos que envolveram escrita autoral, organização de conteúdo, comunicação editorial e colaboração com equipes criativas.

Também administro o perfil Oráculos que Iluminam no Instagram, onde atuo como social media e criadora de conteúdo, desenvolvendo planejamento, escrita, comunicação direta com a audiência e fortalecimento de engajamento.

✍️ Áreas de atuação:
Redação de conteúdo para web, blogs e e-commerce (SEO, copywriting, storytelling)
Social Media: planejamento, criação de conteúdo, calendário editorial e interação
Produção de conteúdo para marketing digital
Atendimento ao cliente e relacionamento com o público
Revisão e tradução (EN → PT) de textos
Organização de pautas, processos e comunicação

Busco oportunidades como Social Media, Redatora, Copywriter, Assistente de Marketing/Comunicação ou Atendimento, em empresas e projetos que valorizem comunicação clara, empatia, organização e propósito.

Experiences

WeMystic (Remoto – Portugal)
Atuação como redatora, autora e atendente de suporte. Criação de conteúdos sobre espiritualidade, astrologia e bem-estar, com foco em copywriting, SEO e adaptação de textos traduzidos. Autora dos oráculos Magia dos Cristais (2024) e Oráculo da Meditação (2025).
No atendimento ao cliente, fui responsável pelo suporte pré e pós-venda, resolução de problemas, gestão de pedidos, trocas e devoluções, além de atendimento multicanal (e-mail, WhatsApp, Instagram, Reclame Aqui e CRM Zoho).

Tradução e Adaptação de Conteúdo (Freelance)
Tradução e adaptação cultural de textos esotéricos do inglês para o português, com revisão, edição, publicação em WordPress e otimização para SEO, garantindo clareza, fluidez e fidelidade ao conteúdo original.

Assistente Administrativa (Freelance)
Suporte administrativo e operacional, organização de documentos, emissão de notas fiscais e boletos, gestão de e-mails e agendas. Desenvolvimento de sistema automatizado de relatórios, otimizando processos e reduzindo erros.

Assistente Jurídica (Autônoma)
Atuação na área previdenciária, com elaboração e acompanhamento de requerimentos, gestão de prazos, análise documental e atendimento direto ao cliente, com foco em organização, empatia e agilidade.

Atendimento, Caixa e Vendas (Experiências Anteriores)
Vivência em atendimento ao público, operação de caixa, controle financeiro e vendas B2B e B2C, desenvolvendo habilidades em comunicação, organização, negociação e relacionamento com clientes.