About

Meu nome é Cibele, nasci em Ananindeua, no Pará, sou filha da Marizete e irmã da Geise e da Gisele. Atualmente, sou formada em Gestão de Recursos Humanos pela UDF, no Distrito Federal, e construí minha trajetória profissional com base em dedicação, iniciativa e paixão por desenvolver pessoas e processos.

Iniciei minha carreira como auxiliar de escritório e promotora de vendas na Iana Way, evoluindo para a posição de consultora de vendas de produtos de luxo na Camila Klein. Com o tempo, encontrei na área de RH minha verdadeira vocação, atuando como assistente administrativa na DDA Diógenes, onde participei ativamente da criação do site da empresa e da implementação de uma cultura de reconhecimento aos colaboradores de longa data.

Mais tarde, tive a oportunidade de implementar o setor de Recursos Humanos em uma startup do setor automotivo, a Kapô Veículos, onde atuei como gestora de RH. Posteriormente, assumi a mesma função no Grupo Império, liderando uma reestruturação completa dos processos de recrutamento e seleção, departamento pessoal e desenvolvimento organizacional.

Minhas principais entregas incluem:

Análise e conferência de folha de pagamento;

Gestão de ponto eletrônico e jornada de trabalho;

Criação de plano de carreira e estruturação de cargos e salários;

Desenvolvimento e aplicação de programas de onboarding;

Elaboração de organogramas e fluxogramas;

Condução de reuniões semanais e mensais com a diretoria, com produção de atas e acompanhamento de metas.

Tenho grande admiração pela cultura da Heineken e acredito que minha vivência em empresas de diferentes portes e segmentos, aliada à minha capacidade de implementar e otimizar processos de RH do zero, pode agregar muito valor à equipe. Estou à disposição para contribuir com inovação, comprometimento e visão estratégica de pessoas.

Agradeço pela atenção e me coloco à disposição para um eventual contato.

Atenciosamente, Cibele

Experiences

Gestora de Recursos Humanos
Gestora de Recursos Humanos
Grupo Império · Tempo integralGrupo Império · Tempo integral
jan de 2025 - ago de 2025 · 8 mesesDe jan de 2025 até ago de 2025 · 8 meses
Brasília, Distrito Federal, Brasil · PresencialBrasília, Distrito Federal, Brasil · Presencial
Como Recursos Humanos com perfil hands-on, tendo como foco principal a atualização e otimização dos processos de Recrutamento e Seleção, desde a definição do perfil com os gestores até a condução de entrevistas e dinâmicas de grupo.

Tenho experiência na implantação e acompanhamento de projetos estratégicos de RH, como avaliação de desempenho, estruturação de plano de carreira, gestão de salários e benefícios, além de ações voltadas ao endomarketing e fortalecimento da cultura organizacional.
Sou responsável por ações como: Gestão do ponto eletrônico e folha de pagamento;
Administração de benefícios (VR, Ticket e outros);
Organização e execução do Plano Anual de Treinamento (PAT), com foco no cumprimento de exigências legais (NRs e EPIs); Estruturação e atualização do organograma e trilhas de carreira. Entre outros Projetos SCRUM; Participação ativa na elaboração e manutenção do plano de cargos e salários; Implantação de processos de avaliação de desempenho; Condução de desligamentos de forma humanizada, alinhados com os gestores.
Como Recursos Humanos com perfil hands-on, tendo como foco principal a atualização e otimização dos processos de Recrutamento e Seleção, desde a definição do perfil com os gestores até a condução de entrevistas e dinâmicas de grupo. Tenho experiência na implantação e acompanhamento de projetos estratégicos de RH, como avaliação de desempenho, estruturação de plano de carreira, gestão de salários e benefícios, além de ações voltadas ao endomarketing e fortalecimento da cultura organizacional. Sou responsável por ações como: Gestão do ponto eletrônico e folha de pagamento; Administração de benefícios (VR, Ticket e outros); Organização e execução do Plano Anual de Treinamento (PAT), com foco no cumprimento de exigências legais (NRs e EPIs); Estruturação e atualização do organograma e trilhas de carreira. Entre outros Projetos SCRUM; Participação ativa na elaboração e manutenção do plano de cargos e salários; Implantação de processos de avaliação de desempenho; Condução de desligamentos de forma humanizada, alinhados com os gestores.
Competências: Gestão de pessoal · Contratação de pessoal · Administração · Resolução de conflitos · Gestão de desempenho · Treinamento de funcionários · Descrição de funções · Administração de escritórios · Equipamentos de escritório · Administração de pessoal · Remuneração e benefícios · Sistema ADP de folha de pagamento · Avaliação psicológica · Relações entre empresa e funcionários · Escuta ativa · ticket · Setor de recrutamento e seleção · Planilha eletrônica · Integração de novos funcionários · Consultoria de RH · Administração de folha de pagamento · Comunicação interna · Liderança estratégica em recursos humanos · Relatório · Comunicação · VR · Desenvolvimento individual
Competências: Gestão de pessoal · Contratação de pessoal · Administração · Resolução de conflitos · Gestão de desempenho · Treinamento de funcionários · Descrição de funções · Administração de escritórios · Equipamentos de escritório · Administração de pessoal · Remuneração e benefícios · Sistema ADP de folha de pagamento · Avaliação psicológica · Relações entre empresa e funcionários · Escuta ativa · ticket · Setor de recrutamento e seleção · Planilha eletrônica · Integração de novos funcionários · Consultoria de RH · Administração de folha de pagamento · Comunicação interna · Liderança estratégica em recursos humanos · Relatório · Comunicação · VR · Desenvolvimento individual
Logo da empresa Kapô
Gestora de Recursos Humanos
Gestora de Recursos Humanos
Kapô · Tempo integralKapô · Tempo integral
ago de 2024 - jan de 2025 · 6 mesesDe ago de 2024 até jan de 2025 · 6 meses
Brasília, Distrito Federal, Brasil · PresencialBrasília, Distrito Federal, Brasil · Presencial
me ajudou a conseguir esse emprego
O LinkedIn me ajudou a conseguir esse emprego
Responsável pela implementação do Recursos Humanos do zero e gerencia processos de Recrutamento e Seleção, abrangendo desde a divulgação de vagas até a aplicação de testes psicológicos.

Gestão de Folha de Pagamento e Benefícios
Realizo o acompanhamento da folha de pagamento e do ponto dos funcionários por meio do sistema DIXI, além da gestão de benefícios.

Organização de Eventos e Treinamentos
Apoio na organização e execução de eventos internos, bem como no planejamento do Plano Anual de Treinamento (PAT), com ênfase nas Normas Regulamentadoras (NR) e Equipamentos de Proteção Individual (EPI), em conformidade com a Convenção Coletiva de Trabalho (CCT).

Administração de Pessoal
Ofereço suporte na administração de pessoal, utilizando ferramentas de comunicação como Slack, e-mail e WhatsApp. Emprego métodos de captação de talentos, incluindo entrevistas por competências, testes, dinâmicas de grupo e estudos de caso.

Documentação e Controle
Realizo a revisão da folha de pagamento, digitalização de documentos (contratos, rescisões, recibos) e conferência da folha de ponto no sistema DIXI. Organizo materiais necessários, como computadores, fones, camisas, crachás e segundas telas.

Gestão de Demissões e Contratações
Executo processos de demissão e contratação, além de controlar férias e aplicar advertências e suspensões quando necessário.

Criação de Materiais Institucionais
Desenvolvo materiais institucional como código de ética e conduta, plano de cargos e salários e processos de onboarding.

Promoção da Cultura Organizacional
Promovo a cultura da empresa e estabeleço lideranças, contribuindo para um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
Responsável pela implementação do Recursos Humanos do zero e gerencia processos de Recrutamento e Seleção, abrangendo desde a divulgação de vagas até a aplicação de testes psicológicos. Gestão de Folha de Pagamento e Benefícios Realizo o acompanhamento da folha de pagamento e do ponto dos funcionários por meio do sistema DIXI, além da gestão de benefícios. Organização de Eventos e Treinamentos Apoio na organização e execução de eventos internos, bem como no planejamento do Plano Anual de Treinamento (PAT), com ênfase nas Normas Regulamentadoras (NR) e Equipamentos de Proteção Individual (EPI), em conformidade com a Convenção Coletiva de Trabalho (CCT). Administração de Pessoal Ofereço suporte na administração de pessoal, utilizando ferramentas de comunicação como Slack, e-mail e WhatsApp. Emprego métodos de captação de talentos, incluindo entrevistas por competências, testes, dinâmicas de grupo e estudos de caso. Documentação e Controle Realizo a revisão da folha de pagamento, digitalização de documentos (contratos, rescisões, recibos) e conferência da folha de ponto no sistema DIXI. Organizo materiais necessários, como computadores, fones, camisas, crachás e segundas telas. Gestão de Demissões e Contratações Executo processos de demissão e contratação, além de controlar férias e aplicar advertências e suspensões quando necessário. Criação de Materiais Institucionais Desenvolvo materiais institucional como código de ética e conduta, plano de cargos e salários e processos de onboarding. Promoção da Cultura Organizacional Promovo a cultura da empresa e estabeleço lideranças, contribuindo para um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
Competências: Gestão de pessoal · Documentos admissionais · Contratação de pessoal · Cooperação · Comunicação interpessoal · Liderança · Formalidades de admissão de funcionários · Administração · Gestão de recursos · Microsoft Outlook · Atividades de integração de equipe · Gestão de talentos · Resolução de conflitos · Controle interno · Gestão de desempenho · Desenvolvimento de pessoas · Descrição de funções · Administração de escritórios · Equipamentos de escritório · Comunicação empresarial · Microsoft Office · Gestão de conflitos · Gestão de RH · Administração de pessoal · Remuneração e benefícios · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Microsoft Excel · Avaliação de desempenho · Sistema ADP de folha de pagamento · Liderança de equipe · Cultura organizacional · Relações entre empresa e funcionários · Multitarefa · Escuta ativa · Engajamento dos funcionários · Gestão de comportamento · Setor de recrutamento e seleção · Microsoft Word · Planilha eletrônica · Comunicação presencial · Integração de novos funcionários · Consultoria de RH · Canva · Comunicação escrita · Comunicação interna · Análise financeira · Competências interpessoais · Liderança estratégica em recursos humanos · Processos administrativos · Recrutamento · Microsoft PowerPoint · Relatório · Contratação de executivos · Comunicação · Desenvolvimento individual · Competências pessoais e sociais · Habilidades analíticas
Competências: Gestão de pessoal · Documentos admissionais · Contratação de pessoal · Cooperação · Comunicação interpessoal · Liderança · Formalidades de admissão de funcionários · Administração · Gestão de recursos · Microsoft Outlook · Atividades de integração de equipe · Gestão de talentos · Resolução de conflitos · Controle interno · Gestão de desempenho · Desenvolvimento de pessoas · Descrição de funções · Administração de escritórios · Equipamentos de escritório · Comunicação empresarial · Microsoft Office · Gestão de conflitos · Gestão de RH · Administração de pessoal · Remuneração e benefícios · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Microsoft Excel · Avaliação de desempenho · Sistema ADP de folha de pagamento · Liderança de equipe · Cultura organizacional · Relações entre empresa e funcionários · Multitarefa · Escuta ativa · Engajamento dos funcionários · Gestão de comportamento · Setor de recrutamento e seleção · Microsoft Word · Planilha eletrônica · Comunicação presencial · Integração de novos funcionários · Consultoria de RH · Canva · Comunicação escrita · Comunicação interna · Análise financeira · Competências interpessoais · Liderança estratégica em recursos humanos · Processos administrativos · Recrutamento · Microsoft PowerPoint · Relatório · Contratação de executivos · Comunicação · Desenvolvimento individual · Competências pessoais e sociais · Habilidades analíticas
Logo da empresa DDA Diogenes Empreendimentos Imobiliários
Assistente administrativo
Assistente administrativo
DDA Diogenes Empreendimentos Imobiliários · Tempo integralDDA Diogenes Empreendimentos Imobiliários · Tempo integral
out de 2021 - jul de 2024 · 2 anos 10 mesesDe out de 2021 até jul de 2024 · 2 anos 10 meses
Brasília, Distrito Federal, Brasil · PresencialBrasília, Distrito Federal, Brasil · Presencial
Assistente de Departamento pessoal aos 28(vinte e oito) condomínios com admissão, rescisão e homologação,vale alimentação e vale
transporte. Cadastro de moradores dos condominios junto a convenção e matricula de imóvel. Administro pastas e planilhas de previsão
orçamentaria e honorarios profissionais. Software Brcondominio, sodexo, pluxee, tickets, Onvio, Gov, E-CAC. Iniciei a cultura de
reconhecimento por tempo de trabalho aos funcionários da DDA.
Assistente de Departamento pessoal aos 28(vinte e oito) condomínios com admissão, rescisão e homologação,vale alimentação e vale transporte. Cadastro de moradores dos condominios junto a convenção e matricula de imóvel. Administro pastas e planilhas de previsão orçamentaria e honorarios profissionais. Software Brcondominio, sodexo, pluxee, tickets, Onvio, Gov, E-CAC. Iniciei a cultura de reconhecimento por tempo de trabalho aos funcionários da DDA.
Competências: Gestão de pessoal · Documentos admissionais · Cooperação · Comunicação interpessoal · Fidelidade dos clientes · Inglês · Formalidades de admissão de funcionários · Gestão de recursos · Solução de problemas técnicos · Negócios · Gestão de talentos · Sistema de informação de recursos humanos (SIRH) · Controle interno · Relações com os clientes · Gestão de desempenho · Funções de secretário · Desenvolvimento de pessoas · Recursos humanos (RH) · Comunicação empresarial · Relacionamento com clientes-chave · Microsoft Office · Administração de pessoal · Remuneração e benefícios · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Microsoft Excel · Planejamento de Recursos Humanos · Avaliação de desempenho · Sistema ADP de folha de pagamento · Serviço de atendimento ao cliente (SAC) · Cultura organizacional · Relações entre empresa e funcionários · Treinamento de atendimento ao cliente · Orçamento · Plano de benefícios para funcionários · Multitarefa · Resolução de problemas · Engajamento dos funcionários · Gestão de pessoas · Gestão de comportamento · Experiência do cliente · Microsoft Word · Comunicação presencial · Marketing · Capacidade de organização · Retenção de clientes · Marketing dirigido ao cliente · Competências interpessoais · Processos administrativos · Seleção de candidatos · Recrutamento · Relatório · Negociação · Organização de reuniões
Competências: Gestão de pessoal · Documentos admissionais · Cooperação · Comunicação interpessoal · Fidelidade dos clientes · Inglês · Formalidades de admissão de funcionários · Gestão de recursos · Solução de problemas técnicos · Negócios · Gestão de talentos · Sistema de informação de recursos humanos (SIRH) · Controle interno · Relações com os clientes · Gestão de desempenho · Funções de secretário · Desenvolvimento de pessoas · Recursos humanos (RH) · Comunicação empresarial · Relacionamento com clientes-chave · Microsoft Office · Administração de pessoal · Remuneração e benefícios · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Microsoft Excel · Planejamento de Recursos Humanos · Avaliação de desempenho · Sistema ADP de folha de pagamento · Serviço de atendimento ao cliente (SAC) · Cultura organizacional · Relações entre empresa e funcionários · Treinamento de atendimento ao cliente · Orçamento · Plano de benefícios para funcionários · Multitarefa · Resolução de problemas · Engajamento dos funcionários · Gestão de pessoas · Gestão de comportamento · Experiência do cliente · Microsoft Word · Comunicação presencial · Marketing · Capacidade de organização · Retenção de clientes · Marketing dirigido ao cliente · Competências interpessoais · Processos administrativos · Seleção de candidatos · Recrutamento · Relatório · Negociação · Organização de reuniões
Logo da empresa META - Empresa Júnior de Administração e RH
Analista de Gestão de RH II
Analista de Gestão de RH II
META - Empresa Júnior de Administração e RH · AutônomoMETA - Empresa Júnior de Administração e RH · Autônomo
out de 2022 - set de 2023 · 1 anoDe out de 2022 até set de 2023 · 1 ano
Brasília, Distrito Federal, BrasilBrasília, Distrito Federal, Brasil
Trabalho voluntário como Analista de Gestão de Recursos humanos na empresa Junior da UDF-DF. Discrimino plano estratégico do setor, plano de treinamento aos colaboradores, recrutamento e Seleção, Dinâmicas, escala, delego tarefas,feedbacks. links https://www.instagram.com/meta.jr/
Trabalho voluntário como Analista de Gestão de Recursos humanos na empresa Junior da UDF-DF. Discrimino plano estratégico do setor, plano de treinamento aos colaboradores, recrutamento e Seleção, Dinâmicas, escala, delego tarefas,feedbacks. links https://www.instagram.com/meta.jr/
Competências: Gestão de pessoal · Cooperação · Liderança · Inglês · Gestão de recursos · Solução de problemas técnicos · Gestão de talentos · Sistema de informação de recursos humanos (SIRH) · Controle interno · Gestão de desempenho · Relações trabalhistas · Desenvolvimento de pessoas · Descrição de funções · Recursos humanos (RH) · Gestão de RH · Administração de pessoal · Planejamento de Recursos Humanos · Avaliação de desempenho · Sistema ADP de folha de pagamento · Liderança de equipe · Cultura organizacional · Relações entre empresa e funcionários · Plano de benefícios para funcionários · Multitarefa · Planilha eletrônica · Comunicação presencial · Consultoria de RH · Canva · Comunicação interna · Capacidade de organização · Competências interpessoais · Liderança estratégica em recursos humanos · Processos administrativos · Trabalho remoto · Seleção de candidatos · Recrutamento · Relatório · Contratação de executivos · Organização de reuniões · Comunicação · Desenvolvimento individual
Competências: Gestão de pessoal · Cooperação · Liderança · Inglês · Gestão de recursos · Solução de problemas técnicos · Gestão de talentos · Sistema de informação de recursos humanos (SIRH) · Controle interno · Gestão de desempenho · Relações trabalhistas · Desenvolvimento de pessoas · Descrição de funções · Recursos humanos (RH) · Gestão de RH · Administração de pessoal · Planejamento de Recursos Humanos · Avaliação de desempenho · Sistema ADP de folha de pagamento · Liderança de equipe · Cultura organizacional · Relações entre empresa e funcionários · Plano de benefícios para funcionários · Multitarefa · Planilha eletrônica · Comunicação presencial · Consultoria de RH · Canva · Comunicação interna · Capacidade de organização · Competências interpessoais · Liderança estratégica em recursos humanos · Processos administrativos · Trabalho remoto · Seleção de candidatos · Recrutamento · Relatório · Contratação de executivos · Organização de reuniões · Comunicação · Desenvolvimento individual
Logo da empresa We Do Care!
Consultora comercial
Consultora comercial
WDC · Tempo integralWDC · Tempo integral
nov de 2020 - jul de 2021 · 9 mesesDe nov de 2020 até jul de 2021 · 9 meses
Brasília, Distrito Federal, BrasilBrasília, Distrito Federal, Brasil
Faço parte da equipe de resgate de alunas para os cursos online, com ligações mensagens e e-mails. Com uso da ferramenta Salveleads e da plataforma Hotmart.
Faço parte da equipe de resgate de alunas para os cursos online, com ligações mensagens e e-mails. Com uso da ferramenta Salveleads e da plataforma Hotmart.
Competências: Cooperação · Fidelidade dos clientes · Solução de problemas técnicos · Relações com os clientes · Gestão de relacionamento com o cliente (CRM) · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Serviço de atendimento ao cliente (SAC) · Orçamento · Suporte ao cliente · Experiência do cliente · Comunicação presencial · Competências interpessoais
Competências: Cooperação · Fidelidade dos clientes · Solução de problemas técnicos · Relações com os clientes · Gestão de relacionamento com o cliente (CRM) · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Serviço de atendimento ao cliente (SAC) · Orçamento · Suporte ao cliente · Experiência do cliente · Comunicação presencial · Competências interpessoais
Logo da empresa Hospital oftalmológico de Brasília HOB
Assistente de atendimento ao cliente
Assistente de atendimento ao cliente
Hospital oftalmológico de Brasília HOB · Tempo integralHospital oftalmológico de Brasília HOB · Tempo integral
mar de 2020 - abr de 2020 · 2 mesesDe mar de 2020 até abr de 2020 · 2 meses
Brasília, Distrito Federal, BrasilBrasília, Distrito Federal, Brasil
Atendimento ao cliente o grupo opty faz parte da saúde ocular com lentes de alta qualidade e tecnologia sempre buscando conforto e satisfação de nossos clientes. Atualizações usando Excel e plataformas junto a fornecedores.
Atendimento ao cliente o grupo opty faz parte da saúde ocular com lentes de alta qualidade e tecnologia sempre buscando conforto e satisfação de nossos clientes. Atualizações usando Excel e plataformas junto a fornecedores.
Competências: Cooperação · Solução de problemas técnicos · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Serviço de atendimento ao cliente (SAC) · Orçamento · Operações de atendimento ao cliente · Experiência do cliente · Capacidade de organização · Trabalho remoto
Competências: Cooperação · Solução de problemas técnicos · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Serviço de atendimento ao cliente (SAC) · Orçamento · Operações de atendimento ao cliente · Experiência do cliente · Capacidade de organização · Trabalho remoto
Logo da empresa Park Education - Unidade Jardim Botânico
Consultor comercial
Consultor comercial
Park Idiomas - Unidade Jardim Botânico · Tempo integralPark Idiomas - Unidade Jardim Botânico · Tempo integral
out de 2019 - jan de 2020 · 4 mesesDe out de 2019 até jan de 2020 · 4 meses
Brasília, Distrito Federal, BrasilBrasília, Distrito Federal, Brasil
visitas aos clientes com atenção e encantamento,crm ativos,apresentação do método Park e passava orçamento para os clientes e alunos,interface com área comercial e reuniões. ferramentas Power point,Outlook,Excell e plataforma Park.
visitas aos clientes com atenção e encantamento,crm ativos,apresentação do método Park e passava orçamento para os clientes e alunos,interface com área comercial e reuniões. ferramentas Power point,Outlook,Excell e plataforma Park.
Competências: Documentos admissionais · Cooperação · Fidelidade dos clientes · Relações com os clientes · Preparativos de viagem · Gestão de relacionamento com o cliente (CRM) · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Orçamento · Operações de atendimento ao cliente · Experiência do cliente · Marketing · Trabalho remoto
Competências: Documentos admissionais · Cooperação · Fidelidade dos clientes · Relações com os clientes · Preparativos de viagem · Gestão de relacionamento com o cliente (CRM) · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Orçamento · Operações de atendimento ao cliente · Experiência do cliente · Marketing · Trabalho remoto
Logo da empresa Sobradinho carnes oficial
Assistente administrativo
Assistente administrativo
Sobradinho carnes oficial · Tempo integralSobradinho carnes oficial · Tempo integral
jul de 2019 - ago de 2019 · 2 mesesDe jul de 2019 até ago de 2019 · 2 meses
Distrito Federal Distrito Federal
NFs, folha de ponto, Word,Excell,admissão e demissao.
NFs, folha de ponto, Word,Excell,admissão e demissao.
Competências: Cooperação · Formalidades de admissão de funcionários · Solução de problemas técnicos · Relações trabalhistas · Recursos humanos (RH) · Gestão de conflitos · Linux · Relógio de ponto · Operações de atendimento ao cliente · Comunicação presencial · Trabalho remoto · Relatório
Competências: Cooperação · Formalidades de admissão de funcionários · Solução de problemas técnicos · Relações trabalhistas · Recursos humanos (RH) · Gestão de conflitos · Linux · Relógio de ponto · Operações de atendimento ao cliente · Comunicação presencial · Trabalho remoto · Relatório
Logo da empresa CAMILA KLEIN
Consultor de atendimento ao cliente
Consultor de atendimento ao cliente
CAMILA KLEIN · Tempo integralCAMILA KLEIN · Tempo integral
out de 2018 - jul de 2019 · 10 mesesDe out de 2018 até jul de 2019 · 10 meses
Brasília Brasília
Atendimento ao cliente e fidelização com conexão, Abertura e fechamento de caixa assim Também como a loja, alimentação de planilhas com as metas de cada colaboradora, passar vendas no caixa, recebimento de mercadorias e entrega de malotes, montagem e arrumação de de vitrines, limpeza e organização do ambiente de trabalho, compras e organização de estoque e almoxarifado e quando tinha coquetéis de lançamentos de coleções. Sempre de olho nas metas !
Atendimento ao cliente e fidelização com conexão, Abertura e fechamento de caixa assim Também como a loja, alimentação de planilhas com as metas de cada colaboradora, passar vendas no caixa, recebimento de mercadorias e entrega de malotes, montagem e arrumação de de vitrines, limpeza e organização do ambiente de trabalho, compras e organização de estoque e almoxarifado e quando tinha coquetéis de lançamentos de coleções. Sempre de olho nas metas !
Competências: Cooperação · Solução de problemas técnicos · Recursos humanos (RH) · Relacionamento com clientes-chave · Gestão de RH · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Planejamento de Recursos Humanos · Avaliação de desempenho · Serviço de atendimento ao cliente (SAC) · Orçamento · Multitarefa · Operações de atendimento ao cliente · Experiência do cliente · Comunicação presencial · Marketing · Capacidade de organização · Marketing dirigido ao cliente · Recrutamento · Competências pessoais e sociais
Competências: Cooperação · Solução de problemas técnicos · Recursos humanos (RH) · Relacionamento com clientes-chave · Gestão de RH · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Planejamento de Recursos Humanos · Avaliação de desempenho · Serviço de atendimento ao cliente (SAC) · Orçamento · Multitarefa · Operações de atendimento ao cliente · Experiência do cliente · Comunicação presencial · Marketing · Capacidade de organização · Marketing dirigido ao cliente · Recrutamento · Competências pessoais e sociais
Auxiliar de escritório
Auxiliar de escritório
Auxiliar de escritório
IANA WAY IND ALIM COM PROD E COSM LTDA · Tempo integralIANA WAY IND ALIM COM PROD E COSM LTDA · Tempo integral
mai de 2016 - mai de 2018 · 2 anos 1 mêsDe mai de 2016 até mai de 2018 · 2 anos 1 mês
Belém, ParáBelém, Pará
Atividades pertinentes a área abria o escritório e já organizava a recepção da empresa auxiliava com agendamentos de reuniões e visitas de clientes no segmento de farmácia e Atacados. Fazia ligações para Bancos, rastreava mercadorias e enviava documentos e malote via correios, alimentava planilhas, resolvia documentação de carros na Sefa e em cartórios. Responsável pelo estoque e Almoxarifado e contagem de mercadorias e caixas (MEDICAMENTOS) avariadas assim como também temperatura e validade.
Atividades pertinentes a área abria o escritório e já organizava a recepção da empresa auxiliava com agendamentos de reuniões e visitas de clientes no segmento de farmácia e Atacados. Fazia ligações para Bancos, rastreava mercadorias e enviava documentos e malote via correios, alimentava planilhas, resolvia documentação de carros na Sefa e em cartórios. Responsável pelo estoque e Almoxarifado e contagem de mercadorias e caixas (MEDICAMENTOS) avariadas assim como também temperatura e validade.
Competências: Cooperação · Administração · Negócios · Relações com os clientes · Funções de secretário · Preparativos de viagem · Recursos humanos (RH) · Equipamentos de escritório · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Avaliação de desempenho · Relógio de ponto · Serviço de atendimento ao cliente (SAC) · Multitarefa · Comunicação presencial · Marketing · Capacidade de organização · Retenção de clientes
Competências: Cooperação · Administração · Negócios · Relações com os clientes · Funções de secretário · Preparativos de viagem · Recursos humanos (RH) · Equipamentos de escritório · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Avaliação de desempenho · Relógio de ponto · Serviço de atendimento ao cliente (SAC) · Multitarefa · Comunicação presencial · Marketing · Capacidade de organização · Retenção de clientes
Promotor de vendas
Promotor de vendas
Promotor de vendas
IANA WAY IND ALIM COM PROD FARM E COSM LTDAIANA WAY IND ALIM COM PROD FARM E COSM LTDA
mai de 2015 - mai de 2016 · 1 ano 1 mêsDe mai de 2015 até mai de 2016 · 1 ano 1 mês
Belém, Pará · PresencialBelém, Pará · Presencial
Vendas com abordagem em farmácias, mercados e supermercados. Relatórios de vendas estoques, promoções e sorteios, visitas a novos clientes, abastecer gôndolas e por fim Bencmark.
Vendas com abordagem em farmácias, mercados e supermercados. Relatórios de vendas estoques, promoções e sorteios, visitas a novos clientes, abastecer gôndolas e por fim Bencmark.
Competências: Cooperação · Negócios · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Comércio · Operações de atendimento ao cliente · Experiência do cliente · Comunicação presencial · Marketing · Vendas diretas · Retenção de clientes
Competências: Cooperação · Negócios · Gestão de serviços de atendimento ao cliente · Comércio · Operações de atendimento ao cliente · Experiência do cliente · Comunicação presencial · Marketing · Vendas diretas · Retenção de clientes