About

Profissional formada em Marketing, com experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo e rotinas comerciais. Atuei em ambientes dinâmicos e sob pressão, desenvolvendo habilidades de organização, gestão de prazos e controle de informações. Possuo conhecimentos em ERP TOTVS (Microsiga Protheus), Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint). Tenho facilidade em trabalhar em equipe, realizar o follow-up de clientes, elaborar relatórios e otimizar processos para apoiar a área de vendas. Busco uma oportunidade para contribuir com meu perfil analítico, proatividade e foco em resultados.

Experiences

Panda Supermercados, Carapicuíba — Repositora
Agosto de 2024 – Atual
• Reposição de mercadorias nos corredores de perfumaria e utensílios domésticos, garantindo a organização de produtos, controle de estoque e precificação correta.
• Suporte na verificação de validade, atendimento ao cliente e abastecimento de gôndolas, contribuindo para a agilidade e o bom funcionamento do setor.
• Desenvolvimento de responsabilidade, gestão de prazos e trabalho em equipe em um ambiente de alta demanda.

Tempo Assist, Alphaville — Operadora de Telemarketing Receptivo
Junho de 2021 – Março de 2022
• Atendimento a segurados, follow-up de solicitações e acionamento de prestadores de serviços, garantindo a satisfação dos clientes e o cumprimento de prazos estabelecidos.
• Experiência em atendimento telefônico, redação de e-mails comerciais e relacionamento com clientes e fornecedores, com foco em resolução de problemas e controle de informações.