About

Sou uma pessoa dedicada, comunicativa e curiosa, com interesse em compreender como diferentes áreas como diplomacia, tecnologia e cultura se conectam e influenciam o mundo. Gosto de aprender coisas novas, me adaptar a diferentes contextos e buscar soluções criativas para desafios.
Minha trajetória combina experiência prática em atendimento ao cliente e negociação de cobrança com uma formação acadêmica voltada para as Relações Internacionais. Valorizo o trabalho em equipe, o diálogo e o desenvolvimento constante, tanto profissional quanto pessoal.

Experiences

Tenho experiência nas áreas de atendimento ao cliente e negociação de cobrança, com atuação na BP em Curitiba, voltada para a carteira do banco 6cbank. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades em comunicação, negociação, resolução de conflitos e relacionamento com o cliente.
Atualmente curso Relações Internacionais na Universidade Federal de Pelotas (UFPel), onde aprofundo meus conhecimentos em temas como diplomacia cultural, segurança cibernética, soberania digital e políticas externas. Além da formação acadêmica, realizei cursos voltados para Customer Success, gestão empresarial, modelos de consumo e comércio justo, o que ampliou minha compreensão sobre o funcionamento de organizações e dinâmicas de mercado.