About

Profissional com mais de 10 anos de experiência em assistência executiva, gestão administrativa e suporte a negócios digitais, atuando como Pessoa Jurídica (PJ) em regime 100% remoto.

Minha trajetória é marcada por uma visão operacional integrada: não atuo como especialista em uma única área, mas como profissional capaz de conectar diferentes frentes de um negócio, do administrativo ao financeiro, do relacionamento com clientes à organização de processos. Com consistência e estratégia. Essa integração é o que me diferencia em ambientes que demandam autonomia e multifuncionalidade, como o trabalho remoto.
Sou analítica, organizada e comprometida com a qualidade das entregas. Trabalho bem de forma independente, com autogestão e senso de responsabilidade desenvolvidos ao longo de anos em regime remoto. Tenho facilidade para entender processos e propor melhorias, e valorizo ambientes que prezam pela comunicação clara e pelo trabalho com propósito.

Atuo como PJ, com disponibilidade para trabalho 100% remoto, e tenho toda a estrutura necessária para uma rotina de trabalho digital com qualidade: equipamentos, conexão estável e organização de agenda.

Experiences

Possuo graduação em Tecnologia em Recursos Humanos, com complementações em Marketing Digital, Secretariado Executivo e Atendimento ao Cliente. Essa base interdisciplinar me permite transitar com facilidade entre demandas técnicas, administrativas e relacionais.

Ao longo da minha carreira, desenvolvi competências sólidas em:
Atendimento e relacionamento com clientes, presencial, online e telefônico, com foco em experiência, fidelização e resolução de demandas com agilidade e empatia;

Gestão de informações e cadastros, organização, atualização e manutenção de dados de clientes e processos em ferramentas digitais;
Acompanhamento de funis e pipelines, experiência com organização de etapas de prospecção, acompanhamento de leads e nutrição de relacionamentos ao longo do ciclo de vendas;
Comunicação escrita e verbal de alto nível, redação de e-mails, scripts de atendimento, mensagens de follow-up e comunicações comerciais com clareza, profissionalismo e tom adequado ao contexto;
Organização e priorização de tarefas, capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente sem perda de qualidade, essencial em ambientes remotos com baixa supervisão direta;
Uso de ferramentas digitais, familiaridade com plataformas de comunicação, gestão de tarefas, automações e fluxos digitais, além de experiência com WhatsApp Business como canal de relacionamento e prospecção ativa.

Mais de 15 anos de experiência com demandas administrativas, financeiras, secretariais e recursos humanos.