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Nossas recepcionistas estão totalmente sobrecarregadas com as mensagens que chegam no WhatsApp da clínica todos os dias. Por isso, preciso de um profissional para criar um fluxo de automação inteligente (chatbot).

A intenção principal é que o bot faça a triagem inicial dos pacientes: deve perguntar se é paciente novo ou antigo, informar nossos horários de funcionamento, tirar as dúvidas mais frequentes sobre convênios aceitos e direcionar para o link de agendamento online ou para um atendente humano quando necessário.

Espero encontrar um profissional que domine ferramentas (como Manychat, Z-API, Typebot ou similares) e que saiba criar fluxos com linguagem humanizada, para que o paciente não sinta que está conversando com um robô engessado.