Atendimento Receptivo para E-commerce de Moda Brasil
Demand description
Precisamos de um(a) assistente virtual dedicado(a) para atuar no suporte direto aos clientes da nossa loja online. O volume de chamados cresceu nos últimos meses e queremos manter nosso padrão de qualidade no atendimento.
As principais tarefas incluem responder dúvidas no WhatsApp e Instagram sobre tamanhos, status de envio, trocas e devoluções. É importante manter um tom de voz acolhedor, empático e alinhado com a identidade da nossa marca de moda feminina.
Forneceremos um manual de respostas frequentes, mas buscamos alguém com jogo de cintura e proatividade para resolver pequenos problemas operacionais sem depender 100% da gerência.
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Budget Range
R$ 100 - R$ 250
In line with the market
Client reliability
95%- Email already added
- Phone already added
- Has already received proposals
- Whether they viewed all proposals
- Whether they came from analysis and consulting
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