Atendimento a Clientes via Chat e E-mail para Loja Virtual Brasil
Demand description
Devido à alta temporada de vendas de fim de ano, a equipe de suporte do nosso e-commerce está sobrecarregada. Precisamos de um freelancer dedicado para atuar remotamente respondendo clientes via chat ao vivo no nosso site e tickets de e-mail através da plataforma Zendesk.
A rotina envolve tirar dúvidas sobre as especificações dos produtos, consultar status de rastreamento de pedidos em nossa base e orientar os consumidores sobre as políticas de devolução e troca. Buscamos profissionais cordiais, empáticos, com digitação rápida e domínio impecável da gramática portuguesa.
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Budget Range
A combinar
In line with the market
Client reliability
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- Whether they viewed all proposals
- Whether they came from analysis and consulting
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