Atendimento ao Cliente e Suporte de Vendas para E-commerce Sustentável Brasil
Demand description
Diariamente recebemos um volume considerável de mensagens via WhatsApp Business e direct do Instagram de clientes com dúvidas rápidas sobre tabela de medidas, previsão de prazos de entrega e nossa política de trocas e devoluções.
Necessitamos de um profissional atuando como assistente virtual de suporte remoto para operar nossa linha de frente no atendimento, das 09h às 15h, de segunda a sexta-feira. É essencial ter excelente redação ortográfica, agilidade na digitação e empatia para lidar com o público online.
Além de responder dúvidas rotineiras de pós-venda, esperamos que o profissional saiba aplicar gatilhos mentais básicos para auxiliar na conversão de contatos indecisos em vendas efetivas no site, ajudando ativamente no aumento do nosso ticket médio.
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Budget Range
A combinar
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Client reliability
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- Whether they viewed all proposals
- Whether they came from analysis and consulting
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