About

Olá! Sou Denise de Oliveira Silva, profissional da área administrativa com mais de 8 anos de experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo e organização de processos. Ao longo da minha trajetória, atuei em empresas de diferentes segmentos, desenvolvendo habilidades em atendimento multicanal, controle de documentos, elaboração de relatórios, emissão de notas fiscais, prospecção de clientes, cadastros e suporte operacional.
Sou uma profissional organizada, comprometida, comunicativa e focada em entregar resultados com qualidade e eficiência. Tenho facilidade para aprender novos sistemas, trabalhar em equipe e atender clientes de forma cordial e resolutiva.

Estou disponível para projetos de assistência administrativa, atendimento ao cliente, suporte virtual, recepção, organização de dados, digitação, cadastro de informações e atividades administrativas em geral.

Experiences

Assistente Administrativo | Hidrofe Perfuração de Poços Artesianos (2023–2025)

Prospecção de clientes;
Elaboração de orçamentos;
Emissão de notas fiscais;
Compras e agendamentos;
Organização administrativa e suporte comercial.

Assistente de Atendimento ao Cliente | Azul Linhas Aéreas (2021–2022)

Atendimento multicanal;
Registro de informações em sistema;
Vendas e tratativas de solicitações;
Suporte administrativo.

Assistente Administrativo | Dr Lava Tudo LTDA (2019–2020)

Atendimento pós-venda;
Controle de qualidade;
Organização de rotas;
Interface entre setores;
Apoio operacional.

Agente de Relacionamento com Clientes | Supergasbrás Energia (2016–2018)

Atendimento receptivo e ativo;
Cadastros e atualização de informações;
Controle de planilhas;
Pós-venda e suporte administrativo.

Operadora de Atendimento ao Cliente | Vivo (2012–2015)

Atendimento ao cliente;
Atualização cadastral;
Registros em sistema;
Suporte interno e controle de qualidade.

Auxiliar Administrativo | Unimed BH (2010–2012)

Atendimento a pacientes;
Organização documental;
Cadastros;
Apoio administrativo.