About

Profissional com sólida experiência em recepção e atendimento em ambientes de alto padrão,
incluindo restaurantes e cruzeiros internacionais. Vivência com público multicultural, atuando em
português, inglês, espanhol e italiano. Reconhecido pela cordialidade, organização e eficiência em
demandas de recepção e atendimento.

Experiences

Atendimento aos clientes, garantindo hospitalidade, segurança e qualidade nos serviços.
Atende solicitações e soluciona eventuais ocorrências.
Conduzir a auditoria: conferência de lançamentos, fechamento de caixa e relatórios
financeiros.
Fechamento de caixa, emissão de relatórios e preparação da documentação.
Cumprimento dos padrões de atendimento, organização.
Atendimento a passageiros em inglês, italiano e espanhol.
Organização de serviço e suporte à equipes.
Foco em excelência, hospitalidade e atendimento multicultural.
Apoio nas dúvidas dos Cliente.
Atendimento consultivo a clientes, auxiliando na escolha de produtos e esclarecimento de dúvidas.
Organização de vendas e reposição de estoque, garantindo boa apresentação.
Suporte na fidelização de clientes por meio de atendimento personalizado e proativo.
Responsável por manter padrões de qualidade e contribuir para os resultados comerciais.