About

Profissional com sólida experiência em administração, gestão de processos e vendas B2B, formada em Bacharelado Interdisciplinar em Ciências Humanas pela Universidade Federal de Juiz de Fora, Técnica em Administração pelo Instituto de Tecnologia de Jacareí e Especialização em Customer Sucess pela CS Academy. Atuo com atendimento comercial consultivo, relacionamento com tomadores de decisão e prospecção ativa, utilizando o Moskit CRM para qualificação de leads e acompanhamento de oportunidades.
Tenho experiência na elaboração de propostas comerciais e técnicas, planilhas de custos, cotações de frete e interface com logística, além de conhecimento em tributação (ICMS, IPI, ISS), emissão de notas fiscais e uso intermediário do sistema SAP. Também atuo no suporte pós-venda, com foco em retenção, upsell e cross-sell, em sinergia com times de customer success e backoffice.
Na Synergia Consultoria, destaquei-me na organização de documentos em conformidade com a LGPD e na participação em ações socioambientais voltadas à diversidade. Na Conecta Trade, venho aplicando estratégias digitais para otimização de processos comerciais. Tenho domínio em Excel, Photoshop, Adobe Premiere e Python, e sou comprometida com eficiência, inovação e soluções que gerem valor para as organizações.

Experiences

Miaki – 04/2025 - 05/2025
Assistente Administrativo de Vendas Pleno

Atendimento comercial B2B com foco em vendas consultivas;
Prospecção ativa e qualificação de leads (Moskit CRM);
Elaboração de propostas comerciais, planilhas de custos e pedidos;
Uso intermediário de SAP para pedidos, faturamento e acompanhamento;
Conhecimento em tributação (ICMS, IPI, ISS) e emissão de notas fiscais;
Cotações de frete e interface com logística;
Suporte pós-venda, upsell e cross-sell;
Integração com áreas de CS e backoffice.

Contecta Trade – 08/2024 a 12/2024
Vendas Externas

Prospecção de clientes, atendimento e negociação (B2B e B2C);
Criação de propostas, demonstrações e fechamento de vendas;
Acompanhamento de entregas e satisfação do cliente;
Pesquisa de clientes via CNPJ e uso de IA para estratégias de marketing;
Experiência em CRM, identificando necessidades e soluções personalizadas.

Synergia Consultoria – 08/2022 a 01/2024
Assistente Administrativo

Diagnóstico e mapeamento de imóveis (coleta de dados e cadastro socioeconômico, conforme LGPD);
Organização e arquivamento de documentos (MRS e Renova);
Apoio em ações socioambientais, mobilização comunitária e pesquisas;
Elaboração de relatórios e atendimento a comunidades;
Produção de documentos e materiais em Excel, Word e Photoshop.

Fernandes e Fernandes – 01/2011 a 02/2014
Atendimento ao Cliente / Administrativo

Gestão de documentos e rotinas administrativas (estoque, compras e fornecedores);
Apoio em folha de ponto e recrutamento;
Supervisão de estoque e relatórios de apoio à gestão.