About

Sou uma profissional comprometida, com formação em Administração e atuação em atividades administrativas, financeiras e comerciais. Tenho experiência em atendimento ao cliente, prospecção de leads, suporte a vendas e gestão de processos internos. Busco sempre aprimorar minhas habilidades e contribuir para o crescimento das empresas por meio de uma comunicação clara, eficiência nas tarefas e foco em metas.
Tenho facilidade para aprender novas ferramentas, boa escrita e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. Além disso, possuo conhecimento básico em inglês e espanhol, o que me permite lidar com situações diversas no ambiente corporativo.

Obs: Minhas interações semanais infelizmente acabaram, vou deixar abaixo o meu e-mail para contato:
E-mail : fersamara16@hotmail.com

Unforgettable

Assistente Comercial – Centro Universitário Unifael (2024 – 2025)
Principais atividades: Responsável pelo atendimento a recepção e toda a área comercial na venda de cursos online; Gestão de Leads; Domínio do Power Bi; Marketing; Telemarketing.; Suporte aos alunos e a coordenação;
Principais atividades: Responsável pelo atendimento a recepção e toda a área comercial na venda de cursos online; Gestão de Leads; Domínio do Power Bi; Marketing; Telemarketing.; Suporte aos alunos e a coordenação;

Estágio de Administração – Centro Universitário Uniplan (2023 – 2024)
Principais atividades: Auxílio a área administrativa com foco em demandas financeiras e Gestão de pessoas: contas a pagar e a receber, lançamentos de notas, conferências e controle de vencimentos; Controle de folha de pontos, gestão de banco de horas, Recebimento de documentos admissionais; Suporte aos acadêmicos em negociações, ao portal do aluno e apoio a secretaria e professores; Marketing; Telemarketing.

Projeto de Extensão – Competências Organizacionais e Sustentabilidade Empresarial
Participação em projeto acadêmico voltado à aplicação de práticas sustentáveis em empresas locais, com foco na gestão eficiente e na redução de impactos ambientais.

Obs: Minhas interações semanais infelizmente acabaram, vou deixar abaixo o meu e-mail para contato:
E-mail : fersamara16@hotmail.com