About

Sou Helena Luiza, formada em Administração de Empresas e pós-graduada em Gestão de Pessoas, com mais de 10 anos de experiência nas áreas administrativa e financeira, atuando em empresas privadas e órgãos públicos.

A minha trajetória inclui a execução de rotinas administrativas, controle de pagamentos, conciliação bancária, fluxo de caixa, gestão de processos, elaboração de relatórios gerenciais e suporte à tomada de decisões. Como profissional, sou reconhecida pela organização, comprometimento com resultados, adaptabilidade e foco em soluções práticas.

Também atuei como professora de curso técnico em Administração, o que fortaleceu minhas competências em comunicação, liderança e desenvolvimento de pessoas.

Unforgettable

Power End Ltda | Período: Junho/2024 a Abril/2026 | Cargo: Assistente Administrativo

• Atividades: Responsável pelo controle e execução do processo de faturamento, incluindo o lançamento de serviços em planilhas de acompanhamento, conferência de valores conforme propostas comerciais, contratos e pedidos de compra, além da elaboração e validação dos Boletins de Medição (BM). Atuava no contato direto com clientes para aprovação de medições, envio de notas fiscais e cobrança de pendências, bem como no registro do andamento do processo e organização dos documentos (RDOs, diárias, pacotes de serviço), garantindo conformidade e rastreabilidade. Responsável pelo faturamento mensal de contrato de longo prazo com a Petrobras, abrangendo as refinarias e unidades da estatal em todo o Brasil, com faturamento médio de aproximadamente R$ 3.000.000,00 milhões por mês. Acompanhamento diário das frentes de serviço, realizando o monitoramento das atividades e identificando necessidades operacionais.
• Resultados: Responsável pelo faturamento do principal contrato da empresa com a Petrobras, que representa receita milionária mensalmente e atendimento em todas as unidades da estatal no Brasil. O faturamento é realizado diretamente no portal SAMC, com rígido controle de prazos e conformidades contratuais. Contribui para o cumprimento dos prazos comerciais, emissão correta de notas fiscais e integridade das informações financeiras, assegurando previsibilidade de receita e minimização de erros operacionais.

Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão de Minas Gerais | Período: Junho/2021 a Junho/2024 | Cargo: Assistente Técnico de Educação Básica

● Atividades: Atendimento ao público, protocolo de documentos, arquivo de servidores, folha de pagamento, contratação e demissão de servidores, elaboração de contagem de tempo, censo escolar, relatório educacional e encerramento do ano escolar.
● Resultados: Otimizou o fluxo de documentos e processos de RH para um quadro de servidores da educação.

Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão | Período: Janeiro/2022 a Abril/2024 | Cargo: Professora do Curso Técnico em Administração

● Atividades: Lecionou aulas teóricas e práticas de administração, elaborou planos de aula, avaliou o progresso dos alunos e atualizou o conteúdo programático.
● Resultados: Aprimorou a compreensão dos alunos sobre conceitos administrativos e o desempenho acadêmico.

Condomínio do Conjunto do Shopping do Vale do Aço | Período: Dezembro/2015 a Julho/2019 | Cargo: Assistente Financeiro

● Atividades: Elaboração e inclusão de pagamentos, controle de efetivação e baixa, fluxo de caixa e conciliação bancária, acompanhamento orçamentário, atendimento a lojistas, coordenação de auditoria interna de lojas, mensuração de vendas, controle de notas de débito e relatórios financeiros.
● Resultados: Assegurou a pontualidade dos pagamentos, otimizou o fluxo de caixa e contribuiu para a identificação de irregularidades financeiras.
Fundação São Francisco Xavier | Período: Outubro/2011 a Março/2014 | Cargo: Auxiliar Administrativo
● Atividades: Marcação de exames, registros gráficos, suporte à equipe de marcação e call center, faturamento de convênios e atendimento a beneficiários.
● Resultados: Melhorou a eficiência no agendamento de exames e no processo de faturamento de convênios.

Condomínio do Conjunto do Shopping do Vale do Aço | Período: Julho/2010 a Fevereiro/2011 | Cargo: Recepcionista

● Atividades: Atendimento a clientes e lojistas, registro de reclamações, controle de caixa, acompanhamento de campanhas e relatórios de fluxo.
● Resultados: Contribuiu para a satisfação do cliente e manteve um registro preciso das reclamações.

Condomínio do Conjunto do Shopping do Vale do Aço | Período: Maio/2005 a Maio/2007 | Cargo: Auditora de Lojas

● Atividades: Pesquisa de fluxo de atendimento, apuração de vendas e controle de nota fiscal.
● Resultados: Identificou melhorias no fluxo de atendimento e contribuiu para a precisão da apuração de vendas.