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Kayky Matheus H.
freelancer
"Profissional de TI e Marketing que transforma tecnologia, criatividade e estratégia em soluções que geram valor e resultados"
About
Sou um profissional de Tecnologia da Informação com uma trajetória que combina tecnologia, marketing, inteligência de mercado, desenvolvimento de soluções digitais e inovação. Minha formação em Sistemas de Informação, aliada à formação técnica em Desenvolvimento de Sistemas e ao curso profissionalizante em Marketing Digital, me permite enxergar projetos tanto pelo lado técnico quanto pela perspectiva estratégica e de negócio.
Na área de TI, possuo experiência com infraestrutura, suporte técnico, manutenção de equipamentos, resolução de problemas, conectividade, gestão de recursos tecnológicos e apoio aos usuários. Também tenho experiência com desenvolvimento de aplicações e diferentes tecnologias e linguagens de programação, o que fortaleceu minha capacidade de analisar problemas, compreender sistemas e transformar necessidades em soluções práticas.
Minha experiência em Marketing e Inteligência de Mercado ampliou ainda mais essa visão. Além da experiência profissional na área, possuo formação profissionalizante em Marketing Digital, que contribuiu para aprofundar meus conhecimentos em comunicação, estratégias digitais, comportamento do consumidor, presença digital e criação de conteúdo.
Durante minha experiência profissional com Marketing e Inteligência de Mercado, participei de atividades relacionadas à produção e organização de conteúdos, comunicação, materiais para divulgação e inteligência de mercado. Também participei da elaboração e organização de roteiros relacionados ao embaixador da marca, experiência que me aproximou diretamente do processo de construção de comunicação e posicionamento de uma marca.
Tenho familiaridade com Canva,Linguagem de programação, Microsoft Office e ferramentas de produção e edição de conteúdo. Meu interesse por marketing vai além da criação visual: gosto de compreender o público, identificar necessidades, analisar informações e pensar em como uma mensagem pode ser construída para gerar interesse, conexão e ação.
Também tenho interesse em Marketing Digital, Copywriting, comunicação estratégica e presença digital. Busco compreender o motivo pelo qual determinado conteúdo funciona, como uma marca pode se posicionar melhor e como diferentes elementos de comunicação podem contribuir para uma experiência mais convincente para o público. Acredito que uma boa comunicação precisa unir criatividade e estratégia.
A Inteligência Artificial é outra das minhas grandes áreas de interesse. Estudo o potencial da IA para melhorar experiências, apoiar decisões e criar novas possibilidades de negócio. Esse interesse também está presente em projetos acadêmicos e de inovação que desenvolvo, buscando explorar aplicações práticas da tecnologia em problemas reais.
Na área acadêmica, participei de projetos de desenvolvimento de aplicações e produção científica. Entre essas experiências está o desenvolvimento de projetos voltados à tecnologia e inovação, incluindo soluções envolvendo Inteligência Artificial. Essas experiências contribuíram para desenvolver minha capacidade de pesquisa, análise, pensamento crítico, documentação e trabalho colaborativo.
Minha trajetória também me ensinou a transitar entre diferentes áreas. Posso conversar sobre tecnologia com uma equipe de TI, analisar informações e processos, pensar em comunicação com uma equipe de marketing ou participar da criação de uma solução digital. Essa capacidade de conectar diferentes conhecimentos é uma das características que mais valorizo na minha formação profissional.
Entre minhas principais competências estão organização, comunicação, proatividade, atenção aos detalhes, capacidade analítica, trabalho em equipe, resolução de problemas, criatividade e facilidade para aprender novas ferramentas e tecnologias. Tenho perfil curioso e gosto de entender profundamente aquilo com que estou trabalhando, em vez de simplesmente executar uma tarefa de forma automática.
Sou movido pela curiosidade, pelo aprendizado contínuo e pela vontade de transformar conhecimento em algo útil. Gosto de aprender, testar, criar, analisar e melhorar. Procuro sempre entender o problema antes de pensar na solução e acredito que tecnologia, marketing e inovação podem trabalhar juntos para gerar resultados concretos.
Meu objetivo é continuar evoluindo profissionalmente, ampliando minha experiência em tecnologia, marketing, Inteligência Artificial e inovação.
Acredito que meu principal diferencial está justamente nessa combinação: tecnologia para construir, marketing para comunicar, análise para compreender e criatividade para inovar.
Unforgettable
Estagiário de TI — Infraestrutura
Secretaria da Educação do Estado de São Paulo | mai. de 2026 – atual
- Atuação no suporte e na infraestrutura de TI do ambiente escolar, garantindo o funcionamento dos recursos tecnológicos utilizados por professores, alunos e equipe administrativa.
- Gerenciamento e organização das plataformas de recarga de notebooks, tablets e Chromebooks, mantendo os equipamentos disponíveis para utilização.
- Controle e agendamento das salas de informática e dos equipamentos pedagógicos, contribuindo para a organização e disponibilidade dos recursos.
- Suporte técnico e manutenção de desktops, notebooks, netbooks, Chromebooks, tablets, smartphones, impressoras e periféricos.
- Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software, incluindo formatação, resets, configuração de sistemas, testes de componentes e procedimentos corretivos.
- Identificação e resolução de problemas de conectividade, incluindo suporte a redes Wi-Fi, autenticação, detecção de redes e conexão dos dispositivos institucionais.
- Atendimento e suporte técnico a professores, alunos e equipe escolar, auxiliando no uso de equipamentos, aplicativos educacionais, plataformas institucionais e sistemas.
- Resolução de ocorrências envolvendo falhas de inicialização, monitores, login institucional, PIN, aplicativos, impressão, conectividade e configuração dos equipamentos.
- Apoio em procedimentos de recuperação e redefinição de senhas e orientações relacionadas ao acesso dos usuários.
- Elaboração de documentação técnica e relatórios relacionados a equipamentos danificados, manutenção, garantia e controle patrimonial.
- Criação de materiais gráficos institucionais, incluindo avisos, comunicados e informes internos.
- Utilização do Pacote Office para elaboração de documentos, planilhas, relatórios e atividades administrativas.
- Organização, responsabilidade, proatividade e comunicação no atendimento às demandas de tecnologia do ambiente escolar.
Aprendiz de TI — Infraestrutura
Biofarm Química e Farmacêutica Ltda. | nov. de 2025 – jan. de 2026
- Utilização do GLPI para gestão de chamados de suporte e controle do inventário de equipamentos de TI.
- Apoio à administração dos ativos tecnológicos e organização das informações relacionadas aos equipamentos.
- Utilização do Tractian para abertura e acompanhamento de chamados relacionados às demandas de manutenção.
- Execução de atividades administrativas, incluindo organização de arquivos, entrada de dados e atualização de registros em sistemas.
- Suporte técnico a notebooks e computadores, realizando testes de componentes, formatação, configuração de softwares e procedimentos de manutenção.
- Apoio na ativação e configuração de assinaturas de softwares utilizados pela organização.
- Documentação de sistemas e processos, com foco na perspectiva de usuários e gestores, incluindo atividades relacionadas ao PaperCut.
- Atuação no suporte às demandas de TI, desenvolvendo experiência prática em infraestrutura, atendimento e resolução de problemas tecnológicos.
Aprendiz de Marketing e Inteligência de Mercado
Biofarm Química e Farmacêutica Ltda. | fev. de 2025 – out. de 2025
- Atuação em Marketing e Inteligência de Mercado, combinando análise de informações, comunicação, produção de conteúdo e apoio às estratégias da organização.
- Utilização do Pacote Office, especialmente Word, Excel, PowerPoint e Outlook, para elaboração de relatórios, análises, apresentações e comunicação profissional.
- Apoio na análise de mercado e concorrência, contribuindo com informações para tomadas de decisão estratégicas.
- Gerenciamento de brindes, montagem de kits, controle de estoque e organização logística, utilizando o Excel para aprimoramento dos processos.
- Criação de materiais visuais, apresentações institucionais e conteúdos de comunicação utilizando o Canva.
- Criação de conteúdos e elaboração de roteiros para campanhas e vídeos institucionais relacionados ao embaixador da marca, Richard Rasmussen.
- Atualização e gerenciamento do site institucional utilizando WordPress.
- Criação de dashboards e análise de dados utilizando Power BI, transformando informações em visualizações para acompanhamento e análise.
- Utilização do Geofusion para apoio à identificação e criação de leads estratégicos.
- Consulta e acompanhamento de informações no Salesforce, auxiliando no monitoramento de vendas e objetivos da organização.
- Apoio na organização de eventos e em ações voltadas ao relacionamento com clientes.
- Desenvolvimento de uma visão mais estratégica sobre marketing, comunicação, inteligência de mercado, análise de dados e comportamento do público.
- Experiência que contribuiu para ampliar minha capacidade de conectar dados, criatividade, comunicação e objetivos de negócio.
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