About

Profissional com mais de 4 anos de experiência em atendimento ao cliente, tanto presencial quanto remoto,em uma loja de roupas femininas, com foco em excelência no relacionamento, resolução de problemas e satisfação do consumidor. Experiência em análise de dados e inteligência de negócios, com atuação em projetos voltados para avaliação e classificação de anúncios, melhoria de mecanismos de busca e análise de sites comerciais. Possuo conhecimento prático em extração e manipulação de dados, além de experiência com ferramentas de visualização como Power BI, criando dashboards e relatórios que apoiam a tomada de decisões estratégicas. Durante meu estágio na área de logística da Ambev, contribui para a disponibilidade de produtos no mercado, organização de reuniões diárias e resolução ágil de chamados, demonstrando capacidade analítica e foco em resultados. Tenho perfil colaborativo, facilidade em trabalhar em equipe e comunicação clara. Busco constantemente aplicar habilidades analíticas para gerar insights relevantes, aliando conhecimento técnico à compreensão das necessidades do negócio.

Experiences

Sou estudante de Economia com experiência em planejamento comercial, análise de dados e suporte a sistemas. Fui estagiário na Ambev, onde atuei com SAP, Excel e Power BI no apoio a processos logísticos, controle de indicadores de desempenho, manutenção de dados e organização de reuniões. Também participei de projetos remotos internacionais com foco em dados e avaliação de sites.

Tenho facilidade com ferramentas como o Google Workspace, experiência com segmentação de dados e sou organizado, analítico e ágil para aprender novas tecnologias.