About

Sou assistente virtual com sólida experiência no atendimento ao cliente, organização de rotinas administrativas, gestão de demandas com foco em eficiência, sigilo e comunicação clara. Atuo com perfil proativo, comercial, versátil e comprometido, sempre priorizando um atendimento humanizado, seja em ambientes corporativos, clínicos ou empresariais.

Tenho facilidade em lidar com fluxos operacionais diversos, conciliando agendas, intermediando demandas entre equipes e superiores, elaborando relatórios, controlando prazos e assegurando que os processos administrativos fluam com agilidade e precisão. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidade em identificar prioridades, manter a organização mesmo sob pressão e garantir que todas as etapas do trabalho ocorram de forma estruturada e alinhada aos objetivos estratégicos da empresa.

Experiences

Experiência em atendimento a clientes high ticket, especialmente médicos, atuando como auxiliar jurídica em tratativas de cancelamento e reembolso, com interface direta entre pacientes, médicos e operadoras. Atendimento ao paciente em clínicas de diversas especialidades, como ortopedia e cirurgia plástica. Atuação também como SDR no ramo da construção civil, realizando pré-qualificação de leads para venda de serviços high ticket, com foco em identificação de perfil, necessidade, capacidade de investimento e momento de compra.