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Paloma S.
freelancer
"Profissional de Administração com experiência de atendimento em plataforma digitais. Voltada para resultados e resoluções de problemas."
About
Profissional dinâmica e orientada para resultados, com 10 anos de experiência em serviços de atendimento ao cliente. Atuação constante em contato com clientes por telefone, e-mail e plataformas digitais, oferecendo informações claras sobre produtos e serviços. Sólida experiência em BackOffice, incluindo abertura e cancelamento de reparos, gestão de trocas e reembolsos, além da análise e resolução de reclamações. Reconhecida pela proatividade, capacidade analítica, empatia, agilidade e excelente comunicação verbal/escrita.
Experiences
Faturamento, atendimento ao público, organização, relatório, agendamento, resolução de problemas através de plataformas digitais.
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