About

Profissional competente, proativo, motivado e que se encontrou apaixonado no mundo de TI. Mas que nos últimos anos desenvolveu gosto pelo suporte ao cliente, entretanto no momento busca por novos desafios que ensejem não apenas suas experiências anteriores, mas algo novo que possa mover sua carreira profissional adiante com foco em resultados em alta 'performance'

Experiences

Objetivo
Novas oportunidades em Tecnologia da Informação para as quais esteja apto a colaborar.

Atribuições
Perfil profissional capacitado, proativo, liderança e gestão de grupos, com capacidade de adaptação e foco em resultados;
Experiência como Auxiliar de T.I e Assistente de T.I;
Inglês Intermediário.


Atuação Profissional
Atualmente no atendimento Restaurante SEO PASTEL, desde Maio/2024
Motorista de aplicativo: Motorista com reputação 5 estrelas 15 mil corridas Junho/2020 Maio/2024
Telefônica S.A (VIVO) Assistente de T.I.
suporte operacional no controle de qualidade dos indicadores. Domínio das ferramentas: ZEUS, Mariner, Diagnostic Manager, Wisetool, GPS e Excell; Auxiliar FTTX. julho/2017 a janeiro/2020
British Telecom (BT): Assistente de T.I.
Projeto “BT CLEAN INVENTORY LATAM” Líder de equipe no monitoramento e atualização de banco de dados dos clientes, controle de inventário, update de contratos, serviços, produtos, tecnologia e preços. Domínio de ferramentas SAP, Access e Excel para manuseio das atividades diárias e geração dos relatórios. março/2015 a janeiro/2016.




Maior Tecnologia: Auxiliar de T.I.
Cadastramento e gerenciamento de processos, organização de arquivos, gerência de informações, revisão de documentos entre outras atividades como testes de ping e rota. junho/2014 a março/2015

Formação Acadêmica
Bacharel em Geografia com ênfase em Análise Ambiental e Geoprocessamento
Universidade Federal de Alfenas UNIFAL/MG (2012)

Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Conclusão módulos 1 e 2 (redes e banco de dados)
DEVRY Metrocamp IBTA/SP (2017 - interrompido)

Cursos
People Informática – (2013/2014)
Pacote Microsoft Windows - Word, Excel, Explorer e PowerPoint
Tecnologia e Inclusão Social FCA UNICAMP –Curso de Extensão– (2013)