About

Graduando em História pela UFRJ, técnico em administração pela Escola Técnica Sandra Silva, tenho experiência em rotinas administrativas, relacionamento com cliente e estou sempre disposto a adquirir novos conhecimentos.

Experiences

Auxiliar administrativo - Neobpo Serviços de Processos de Negócios e Tecnologia (Set/2024 – Jan/2026)
● Atendimento ao cliente presencial e telefônico
● Abertura e tratativa de solicitações e reclamações
● Atuação em rotinas de backoffice
● Análise documental (contratos sociais, atas, procurações e RGI)
● Conferência e validação de documentos jurídicos e comerciais
● Controle e conferência de dados em sistemas e planilhas (Excel)
● Refaturamento de contas e emissão de segunda via
● Agendamento de serviços técnicos
● Organização de arquivos físicos e digitais
● Utilização de CRM (Salesforce, Siebel) e sistemas integrados

Auxiliar Administrativo - Toyomax Comércio e Representação Ltda (Mar/2020 – Out/2020)
● Atendimento ao cliente e telefônico
● Operação de caixa
● Cadastro de clientes
● Controle de estoque com apoio de planilhas
● Contato com fornecedores
● Cotação de mercadorias
● Utilização de sistema ERP (Superia)