About

Gestor com experiência consolidada em liderança de equipes,
supervisão de operações e desenvolvimento comercial no varejo.
Atuação em áreas comerciais, atendimento, produtos financeiros,
operações de loja e visual merchandising. Perfil estratégico e
analítico, orientado a metas, resultados e inovação. Foco em criação
de equipes de alta performance, gestão de processos e uso de
analise de dados para apoio à tomada de decisões.

Experiences

Riachuelo: Consultor Comercial/Supervisor de Visual Merchandising
(2022 - atual).
Lidero e gerencio equipes com foco em
desempenho e desenvolvimento de colaboradores.
Acompanho indicadores de vendas e metas comerciais.
Planejo e executo layout de loja, vitrines
e giro de coleções.
Apresento relatórios gerencias e feedback para a diretoria.

C&A Modas: Líder de Operações (2021 - 2022).
Supervisionava o abastecimento de loja e conduzia o time
de vendas.
Coordenava processos operacionais e acompanhava os
indicadores.
Dava suporte à equipe comercial na prospecção e fidelização
de clientes.
Analisava os resultados e relatórios de performance comercial.

Corretora de Seguros MDE: Atendente de Telemarketing
e Auditoria (2019 - 2021).
Desenvolvia prospecção ativa e atendimento ao cliente.
Analisava resultados em planilhas e relatórios administrativos.
Conduzia auditorias das ligações.
Executava demandas financeiras e de suporte operacional.

Riachuelo: Líder de Atendimento Financeiro (2017 - 2019).
Supervisionava a equipe em produtos financeiros e
atendimento ao cliente.
Acompanhava os indicadores financeiros analisando a projeção
de metas.
Treinava e desenvolvia a equipe de vendas.
Realizava reuniões com apresentação de resultados.
Implementava campanhas e estratégias de abordagem.

Pref. Munic. de Ourizona: Secretária de Esportes (2014 - 2017).
Conduzia projetos esportivos e programas educacionais.
Realizava treinamento e acompanhamento de equipes
e grupos comunitários.
Desenvolvia atividades de integração social.