About

Sou estudante de Administração e atuo com organização de processos, e-commerce, rotinas administrativas, sistemas e tecnologia aplicada ao dia a dia das empresas.

Tenho facilidade para entender rapidamente como uma operação funciona, identificar gargalos e encontrar maneiras mais simples de organizar tarefas, informações e fluxos de trabalho. Gosto especialmente de resolver problemas que envolvem processos confusos, retrabalho, sistemas, atendimento, pedidos, planilhas e operações digitais.

Posso ajudar em demandas administrativas, e-commerce, cadastro e organização de informações, atendimento e pós-venda, relatórios, marketplaces, sistemas ERP, pesquisa, documentação, automações simples e uso de Inteligência Artificial para aumentar produtividade.

Meu objetivo é entregar um trabalho organizado, claro e confiável, entendendo primeiro o problema antes de propor uma solução.

Experiences

Experiência com operação de e-commerce nos canais Mercado Livre, Shopee, Amazon, site próprio e WhatsApp, envolvendo atendimento ao cliente, pedidos, faturamento, notas fiscais, devoluções, pós-venda e acompanhamento de ocorrências.

Vivência com sistemas ERP, principalmente TOTVS, além de Mega ERP e Lexos, com experiência em relatórios, organização de informações e investigação de divergências operacionais.

Participação na criação e gestão da MagRiqs, e-commerce próprio que alcançou aproximadamente R$ 80 mil em faturamento em cerca de um ano, com atuação em vendas, fornecedores, precificação, anúncios, logística e atendimento.

Cofundador da Basality, projeto de consultoria e tecnologia para pequenos negócios, com atuação em análise de processos, levantamento de necessidades, sites, automações, chatbots, integrações, IA aplicada e soluções digitais.

Também possuo experiência em estoque, conferência de materiais, rotinas administrativas e comunicação entre diferentes áreas da operação.