About

Sou profissional especializada em Gestão Administrativa e Transformação de Processos, com mais de oito anos de experiência liderando equipes, aprimorando fluxos operacionais e implementando soluções digitais em empresas do setor imobiliário e de serviços.

Atualmente, atuo como Supervisora Operacional na Família Única Corretora de Imóveis, onde desenvolvi e implementei metodologias que reduziram prazos de contratos, aumentaram a satisfação dos clientes e otimizaram o desempenho da equipe. Minha trajetória é marcada por resultados mensuráveis, visão analítica e foco em eficiência.

Busco agora oportunidades freelancer em modelo home office, nas quais eu possa aplicar minha experiência em rotinas administrativas, controle financeiro, atendimento ao cliente, gestão de documentos e padronização de processos, contribuindo de forma remota e estratégica para o crescimento das operações.

Sou comprometida, organizada e acostumada a trabalhar com metas, prazos e confidencialidade de dados — princípios que também reforço por meio de formações em LGPD, Compliance e Excel para Gestão.

Coloco-me à disposição para conversar sobre como posso agregar valor à sua equipe e contribuir para a excelência das entregas.

Experiences

FAMÍLIA ÚNICA CORRETORA DE IMÓVEIS LTDA | Supervisora Operacional
Fev/2025 – Atual | Florianópolis, SC
Transformou operações de locação, implementando metodologias ágeis que resultaram na redução no tempo médio de aprovação de contratos.
Liderou equipe de 6 profissionais, desenvolvendo programa de capacitação que aumentou a satisfação do cliente em 40%.
Garantiu 100% de conformidade com a Lei do Inquilinato através de auditoria e padronização de processos.
Otimizou o fluxo operacional dos processos locatícios, reduzindo a inadimplência através de sistema de alertas automatizados.

INVISTA NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS | Gerente Administrativa Sênior
Maio/2018 – Jun/2024| Florianópolis, SC
Centralizou gestão administrativa e financeira, criando sistema único de controle que melhorou visibilidade de caixa em 50%
Desenvolveu relatórios executivos personalizados usando Excel avançado e Business Intelligence para tomada de decisão estratégica.
Criou programa de incentivos para equipe comercial, elevando produtividade individual em 25%
Gestão completa de folha de pagamento e ponto eletrônico para 15+ colaboradores
Desenvolveu relacionamento com 15+ fornecedores estratégicos de prestação de serviços, negociando contratos que aumentaram o lucro em 10%.

CENTRO NEONATAL DE DIAGNÓSTICOS | Coordenadora de Atendimento
Jul/2015 – Nov/2017 | Florianópolis, SC
Excelência no Atendimento Especializado:
Coordenou atendimento multidisciplinar em coletas genéticas, mantendo 98% de satisfação do cliente.
Gerenciou relacionamento com 20+ convênios médicos, otimizando processos de autorização e controle de faturamento.