About

Sou Assistente Virtual e Administrativa, especializada em atendimento ao cliente e gestão de tarefas administrativas. Auxilio empresas a organizar processos, responder clientes com eficiência e manter a operação da loja ou escritório funcionando de forma ágil e profissional. Meu objetivo é otimizar seu tempo e garantir que tudo aconteça de forma organizada e com resultados.

Experiences

Assistente Virtual / E-commerce
1. Gestão de Loja Virtual
Cadastro e atualização de produtos, preços e estoque.
Organização de categorias, tags e promoções.
Monitoramento de pedidos e acompanhamento de entregas.

2. Atendimento ao Cliente
Respostas rápidas via chat, e-mail e redes sociais.
Solução de problemas com pedidos, trocas e devoluções.
Registro e análise de feedbacks para melhoria contínua.

3. Relatórios e Análises
Emissão de relatórios de vendas, produtos mais vendidos e métricas de atendimento.
Acompanhamento de indicadores para otimização da loja e estratégias de vendas.


4. Plataformas de Atuação
Experiência com [inserir plataformas: Shopify, WooCommerce, Nuvemshop, Mercado Livre, etc.].
Familiaridade com ferramentas de atendimento e organização como WhatsApp Business, Trello e Google Workspace.