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VANESSA M.

freelancer

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Suporte Administrativo
About

Sou profissional de suporte operacional com sólida vivência em rotinas administrativas e atendimento ao público. Atuo com foco integral na organização de processos burocráticos e na recepção de excelência. Possuo forte expertise em gestão de agendas, controle documental e elaboração de relatórios. Utilizo a comunicação assertiva e a organização para mediar demandas institucionais de alto nível. Sou dedicada ao planejamento de fluxos internos, garantindo a eficiência e agilidade no dia a dia do escritório. Minha experiência abrange desde o atendimento em clínicas de saúde até a área administrativa. Meu propósito é agregar valor à empresa por meio da otimização de tempo e resolução rápida de problemas. Trabalho com foco prático no acolhimento humanizado e no suporte gerencial estratégico. Construo ambientes organizados e eficientes, sempre alinhados às diretrizes e metas da organização.


Experiences

Cargo: Assistente Administrativa - 3º Sargento Técnico Temporário STT Empresa: Exército Brasileiro
Período: 08/2018 - 07/2026
• Atuação no suporte administrativo para organização de arquivos e fluxo de documentos.
• Desenvolvimento de relatórios e planilhas para monitoramento de processos operacionais.
• Gestão do atendimento ao público e intermediação da comunicação institucional.
• Realização do controle de insumos e abastecimento de materiais de escritório.
• Elaboração de memorandos e ofícios alinhados à padronização da instituição.
Cargo: Recepcionista
Empresa: Instituto Nacional de Ciência Odontológica - INCO 25 Período: 09/2016 - 07/2018
• Realização do atendimento telefônico e presencial para direcionamento de pacientes.
• Gestão da agenda de consultas odontológicas e otimização dos horários disponíveis.
• Atuação na organização de prontuários e manutenção do sigilo das informações.
• Desenvolvimento de processos para o controle de materiais na área da recepção.

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