About

Profissional com experiência abrangente em atendimento ao cliente, suporte administrativo e financeiro, atuando em diversos segmentos, como alimentação, estética, setor financeiro e educação digital. Vivência com atendimento presencial e online, fechamento de caixa, cobrança, recepção, suporte a alunos de cursos digitais e gestão de comunidades. Conhecimento em operações financeiras na plataforma Hotmart, organização de rotinas administrativas e atendimento via canais de suporte e SAC. Domínio de ferramentas como Trello, Calendly, Google Meet, Slack, Zendesk e Chatwoot, além de noções em marketing digital, redes sociais e produtos de online arbitrage.

Experiences

Prestadora de Serviços – Home Office
Período: 4 anos
Atendimento a alunos e suporte em cursos digitais, gestão de comunidade, controle financeiro na plataforma Hotmart, resolução de dúvidas, comunicação com equipe de marketing e organização administrativa.

Experiências Anteriores
Atuação em recepção de clínica de estética e spa médico, cobrança em empresa de FIDC e secretária particular, com foco em atendimento ao cliente, organização e apoio às rotinas administrativas.
McDonald’s – Atendente de Caixa e Drive-Thru
Período: 2 anos
Atendimento ao cliente, operação e fechamento de caixa, atendimento no drive-thru, apoio à gerência e verificação da qualidade dos produtos, garantindo agilidade e satisfação do cliente.