About

• Experiência em condução completa de processos essenciais, incluindo integração de colaboradores, elaboração de planilhas gerenciais, controle de dados, manutenção de registros, conferência documental, elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores.
• Vivência na gestão de processos produtivos e atendimento consultivo ao cliente, com capacidade de identificar necessidades, propor soluções personalizadas, garantir a satisfação do público.
• Forte capacidade de atuação em ambientes dinâmicos, com foco em eficiência, precisão, qualidade e cumprimento rigoroso de prazos.

Experiences

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Empresit– Set/2025 até o presente momento
Cargo: Assistente Administrativo/ Social Midia

• Conferência e organização sistemática de documentos contábeis, assegurando rastreabilidade e fácil acesso.
• Identificação e resolução de pendências ou divergências contábeis/fiscais junto a órgãos públicos, utilizando protocolos oficiais.
• Atendimento e esclarecimento de dúvidas de colaboradores
• Apoio no fechamento de balancetes contábeis e importação de lançamentos contábeis e fiscais.
• Execução de atividades correlatas conforme demandas da área e direcionamento da Chefia.
• Criação de artes e gestão de conteúdo para Instagram, fortalecendo a presença digital da empresa e engajamento com o público.



AcademiaNewLife– Jan/2020 até Set/2020
Cargo: Gerente
• Responsável pela elaboração de planilhas e relatórios financeiros, fechamento de caixa com análise de gastos e lucros, controle de ponto, cálculo e pagamento salarial, orçamentos, compras e acompanhamento de instalações.
• Recrutamento e seleção, condução de treinamentos, elaboração de escalas, atuação como caixa/recepcionista e suporte às rotinas internas da empresa.
• Responsável pelo planejamento logístico, cotações, execução e acompanhamento de obras, reformas e manutenção de equipamentos e materiais.
• Elaboração de briefing, acompanhamento das demandas de publicidade, organização de eventos, análise da concorrência e monitoramento constante do mercado para manter o negócio atualizado.
GRSA– Set/2014 até Dez/2018
Cargo: Assistente Administrativo RH/DP
• Contratação e demissãode funcionários, fechamento de folha, controle de presença e faltas, apontamento de direitos trabalhistas (férias, horas extras, adicionais) e homologação no sindicato.
• Controle de entrega de EPIS e Uniformes. Envio de informações da folha de pagamento da unidade.
• Solicitação de benefícios como vale transporte, vale alimentação, plano de saúde.
• Atuação no recebimento e envio de malotes, gerenciamento e controle de estoque, lançamento de notas fiscais e organização dos processos administrativos da unidade.
• Realização de pedidos, aquisição de insumos e controle das demandas necessárias parao bom funcionamento da unidade.




Hospital Alvorada Brasília –Fev/2013 até Set/2014
Cargo: Técnica em Segurança do Trabalho

• Gerenciamento e entrega de Equipamentos de Proteção Individual (EPI), garantindo conformidade e uso correto pelos colaboradores.
• Planejamento e execução de treinamentos sobre normas regulamentadoras (NR 4, 5, 8, 28) e segurança no ambiente hospitalar.
• Realização de inspeções periódicas no hospital, identificando riscos e propondo melhorias de segurança.
• Desenvolvimento e implementação de normas internas, medidas de prevenção e protocolos de segurança.
• Planejamento e condução de campanhas de segurança (SIPAT) e atividades da CIPA, promovendo a conscientização sobre saúde e segurança no trabalho.
• Elaboração de reparos, renovação de medidas preventivas e orientações contínuas aos funcionários sobre segurança e prevenção de acidentes.



Academia New Life –Jul/2011 até Jan/2013
Cargo: Recepcionista

• Recepcionar alunos e visitantes com cordialidade, responder dúvidas presencialmente, por telefone e redes sociais, e fornecer informações sobre planos, produtos e serviços da academia.
• Organizar e arquivar documentos, verificar contratos, manter registros atualizados e controlar planilhas de dados, contribuindo para a organização dos processos internos.
• Emissão e recebimento de pagamentos de mensalidades, controle de caixa, processamento de cobranças, recebimentos e fechamento de caixa diário com precisão e responsabilidade.
• Promover e vender produtos da academia, incentivar a aquisição de planos e serviços adicionais, contribuindo para o aumento das receitas do estabelecimento.
• Verificar e atualizar informações contratuais dos clientes, garantindo conformidade com as políticas da empresa e suporte administrativo de qualidade. Manter a recepção organizada, colaborar com tarefas rotineiras do espaço e atuar com proatividade para solucionar demandas dos alunos e equipe.

Prisma Centro Odotológico –Jun/2010 até Mar/2011
Cargo: Recepcionista

• Recepcionar pacientes com simpatia e profissionalismo, conduzi-los ao consultório, responder dúvidas e prestar suporte durante a experiência clínica.
• Marcar, confirmar e reorganizar consultas, mantendo a agenda dos profissionais atualizada e otimizada. Arquivar e organizar documentos clínicos e administrativos, controlar contratos de prestação de serviços e garantir sigilo e precisão nos registros.
• Abertura e fechamento de caixa, recebimento de pagamentos de consultas e tratamentos, emissão de recibos e controle de contas a pagar. Organização do espaço clínico.
Atendimento ao cliente | Atendimento presencial e remoto Gestão de documentos | Organização de arquivos Controle de caixa | Fechamento de caixa | Abertura de caixa Emissão de relatórios | Elaboração de planilhas | Excel Gestão de contratos | Verificação de contratos Pagamentos | Contas a pagar e receber Importação de dados | Arquivamento digital Agendamento de consultas | Agenda de atendimento Redes sociais | Social media | Criação de conteúdo | Instagram Produção de artes visuais | Ferramentas de design (ex: Canva) Comunicação eficaz | Comunicação com clientes Organização | Planejamento Proatividade | Resolução de problemas Atendimento humanizado Trabalho em equipe | Colaboração Responsabilidade | Atenção aos detalhes Gerenciei / Organizei / Supervisei Coordenei / Conduzi Desenvolvi / Implementei Elaborei / Atualizei Controlei / Acompanhei Recebi / Emissão de documento