Sobre

Profissional com experiência em suporte administrativo, atendimento ao cliente e marketing digital. Tenho habilidades em organização de processos, gestão de informações, produção de conteúdo para redes sociais, pesquisa, comunicação e apoio operacional. Sou proativa, organizada e focada em entregar um trabalho de qualidade, contribuindo para a produtividade e o crescimento dos negócios que atendo.

Experiências

Você pode preencher de forma estratégica, mesmo que parte da sua experiência tenha sido em CLT e não necessariamente como freelancer.
Atendimento ao Cliente e Suporte

Atendimento ao cliente por canais digitais.
Resolução de demandas, dúvidas e solicitações.
Acompanhamento de indicadores de qualidade e satisfação.
Registro e organização de informações em sistemas internos.
Assistência Administrativa
Gestão de agendas, documentos e processos administrativos.
Organização de informações e suporte operacional.
Elaboração de relatórios, planilhas e controles internos.
Apoio a equipes e acompanhamento de demandas.
Marketing Digital e Conteúdo
Planejamento de conteúdo para redes sociais.
Criação de estratégias de posicionamento digital.
Desenvolvimento de roteiros para Reels e carrosséis no Instagram.
Consultoria para profissionais que desejam atrair clientes por meio do conteúdo.
Projetos e Ferramentas
Google Workspace (Docs, Sheets, Drive).
Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint).
Canva.
Notion.
CapCut.