About

Sou uma profissional formada em Administração (em andamento), com experiência em empresas multinacionais, instituições financeiras, tecnologia e setor público. Atuo nas áreas de atendimento ao cliente, operações, marketing digital, relacionamento comercial e análise de dados. Tenho perfil analítico, organizado e comunicativo, com facilidade para aprender novos processos e construir relacionamentos de confiança. Falo português, espanhol fluentemente e inglês intermediário.

Experiences

Tenho experiência em atendimento ao cliente, operações administrativas, CRM, prospecção de clientes, análise de indicadores, marketing digital e suporte comercial. Atuei na Meta (Wipro) auxiliando empresas na otimização de campanhas de Facebook, Instagram e WhatsApp. Também trabalhei na Ável Investimentos (XP), Ademicon, CNH Industrial (New Holland) e Prefeitura Municipal, desenvolvendo atividades relacionadas à gestão de processos, relacionamento com clientes, análise de dados, acompanhamento de indicadores, apoio administrativo e melhoria contínua. Possuo conhecimento em Excel, Power BI, SAP, Google Planilhas e Pacote Office, além de experiência com atendimento bilíngue em português e espanhol.