Sobre

Profissional com experiência em atendimento e suporte ao cliente, presencial e remoto, atuando com suporte multicanal e gestão de demandas simultâneas Hábil em comunicação clara e empática. Experiência em rotinas administrativas e financeiras, além de digitação e revisão ortográfica de documentos. Perfil proativo, detalhista e comprometido em oferecer uma experiência positiva e eficiente ao cliente.

Experiências

• Auxiliar Financeiro | Grupo QUID (03/2024 — 03/2025)
Responsável pelas atividades financeiras diárias, incluindo gestão de contas a pagar e a receber, fluxo de caixa e conciliações bancárias. Conferência e controle de prazos para pagamentos de fornecedores e colaboradores. Atendimento e suporte aos prestadores de serviço e demais setores da empresa, com comunicação clara e resolução ágil de pendências. Elaboração de planilhas e relatórios periódicos. Conferência e emissão de notas fiscais. Gestão de arquivos e documentos financeiros. Experiência com sistema
Conta Azul.
• Auxiliar Administrativo | Clínica de Diagnóstico por Imagem (01/2020 — 03/2022)
Recepção e atendimento ao público, presencialmente e através de canais digitais (telefone, WhatsApp e chat). Triagem de pacientes. Gestão e controle de agendas médicas. Digitação e revisão ortográfica de laudos médicos. Apoio ao setor de faturamento, com controle e conferência de dados e documentos. Atuava no acompanhamento de pacientes, prestando suporte contínuo, tirando dúvidas e solucionando problemas de forma ágil e empática. Desenvolvimento de habilidades de precisão e atenção aos detalhes.
• Digitador | Freelancer (2018 — Atualmente)
Serviços prestados para profissionais autônomos e estudantes. Digitação, formatação e revisão ortográfica de documentos, relatórios e TCCs. Transcrição ee áudios para texto.