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Leticia d.
freelancer
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Sobre
Profissional graduada em Gastronomia, com formação técnica em Secretariado, fluente em inglês e português, e atualmente cursando Gestão de Pessoas.
Tenho experiência consolidada em atendimento ao público e foco em experiência do cliente, com passagens por empresas de destaque no setor de turismo, hospitalidade e atendimento de excelência, como o Bondinho Pão de Açúcar e, atualmente, na BR Marinas - Marina da Glória.
Iniciei minha trajetória como Jovem Aprendiz, atuando com rotinas administrativas de RH, como
gestão e pagamento de benefícios, admissão de colaboradores e organização de documentos.
Essa experiência despertou meu interesse pelas áreas de gestão e suporte organizacional, o que
me levou também a me qualificar tecnicamente em Secretariado.
Tenho grande interesse em atuar na área de secretariado executivo, atendimento ao público focado em CX e Recursos Humanos, aliando organização,
comunicação eficaz, atendimento de excelência e suporte a lideranças. Também sou apaixonada
por ambientes que envolvem contato direto com o público e estou sempre buscando o
aprimoramento profissional, especialmente por meio do aprendizado contínuo de idiomas e
desenvolvimento interpessoal.
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