Sobre

Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo e relacionamento com o público. Atuei em instituições de ensino, desenvolvendo comunicação clara, empática e proativa, além de habilidade analítica para identificar necessidades e propor soluções personalizadas. Busco atuar como ponto estratégico no relacionamento com clientes, garantindo engajamento, satisfação e resultados positivos. Tenho interesse e conhecimentos em marketing digital e estratégias de fidelização.

Experiências

Cursinho Pré-vestibular HEXAG – Santos, SP
Auxiliar Administrativo
Fevereiro 2025 - Abril 2025
● Atendimento a alunos e responsáveis, com acolhimento e direcionamento de demandas.
● Organização de agendas e suporte em rotinas administrativas.
● Comunicação clara e empática com o público.

Cursinho Pré-vestibular PRÉ-MÉDICO SANTOS – Santos, SP
Auxiliar Pedagógica e Tutora Estudantil
Abril 2023 – Fevereiro 2025
● Acompanhamento individualizado de alunos.
● Apoio emocional e orientação personalizada.
● Participação em ações de captação e manutenção de cliente (fechamento de contratos).

Cursinho Pré-vestibular PRÉ-MÉDICO SANTOS - Santos, SP
Diagramadora
Abril 2022 – Março 2023
● Organização e diagramação de materiais pedagógicos.
● Eficiência operacional no suporte a cronogramas e rotinas administrativas básicas.