About

Estou cursando Psicologia Organizacional e tenho sólida experiência em trabalhos administrativos. Possuo registro profissional ativo no CRA-RJ e conhecimento em diversos sistemas, como Alterdata, Drake e SOC. Tenho grande facilidade em me adaptar a novas ferramentas e técnicas de trabalho. Sempre me mantenho atualizada com as tendências tecnológicas, buscando incorporar essas inovações às minhas atividades. Destaco-me pelo bom relacionamento interpessoal em todos os níveis hierárquicos, sendo colaborativa e eficiente no trabalho em equipe. Sou dinâmica, proativa, criativa e comprometida em adquirir novos conhecimentos que contribuam para meu crescimento profissional e para o alcance dos objetivos da empresa. Minha fluência verbal e foco em resultados são diferenciais que agregam valor às atividades que desempenho.

Experiences

Coutinho Drummond Serviços Educacionais LTDA-ME – Maio de 2024 – Junho de 2025
Assistente administrativo: Orientar sobre processos acadêmicos, como matrículas, trancamentos e solicitações de documentos; Responder a dúvidas sobre prazos, regulamentos e serviços da universidade; Gerenciamento e controle da inadimplência de alunos; Negociação de débitos e recuperação de valores em atraso; Acompanhar solicitações e protocolos administrativos; Colaborar com outros setores (coordenação, secretaria acadêmica, financeiro) para resolver demandas dos estudantes; Auxiliar na solução de problemas relacionados à plataforma online da universidade, caso aplicável; Utilizar sistemas internos da universidade para consulta e registro de informações.

Grupo valor — Agosto de 2023 – Janeiro de 2024
Estagiária em Rotinas Administrativas: Abertura/Divulgação de vagas, processo de R&S, triagem de currículos, Pré triagem de candidatos, Aplicação de testes, Entrevista comportamental, Apresentação para entrevista com área técnica.

Petrogotas Serviços Ambientais LTDA – Macaé — Dezembro de 2022 – Agosto de 2023
Estagiária em Rotinas Administrativas: Acompanhamento de entrada e saída de documentos, controlar os agendamentos de reuniões e atividades da Coordenação, agendamento de exames médicos para funcionários, auxiliando principalmente nas atividades de RH. No setor Logística de offshore e onshore. Envolvendo reservas de hotel, passagem rodoviário e transporte executivo. Conferência e atualização de documentação/certificação para embarque. Lançar notas fiscais de despesa logística. Inserir os eventos de embarques, desembarques e trabalhos onshore dos colaboradores, offshore em sistema de gestão de logística (Drake).

R C S Clean Soluções do Brasil LTDA – Macaé — Junho de 2022 – Setembro de 2022
Assistente Administrativo: Fluxo de caixa, Controle das contas a pagar e receber, Orçamento empresarial, Controle do estoque, realizar cotações e emitir requisições para compra de material, controlar o prazo de entrega, Receber e cadastrar materiais recebidos no sistema, Atendimento e contato com fornecedores, Gerar e emitir relatório.

Brasil Center Telecomunicações – Macaé — Outubro de 2017 – Fevereiro de 2021
Operador de Telemarketing/ BackOffice - 3 anos e 2 meses

Realizar ligações para dizer se a reclamação é procedente ou improcedente, visando assegurar a satisfação dos clientes.
Vendas - 3 meses

Realizar ligações oferecendo produtos para clientes e não clientes.