Sobre

Sou uma profissional comprometida, com destaque para características como perfeccionismo, responsabilidade, resiliência e facilidade de interação em equipe. Possuo sólida experiência em rotinas administrativas, com ênfase em planejamento, organização e suporte executivo.

Tenho vivência no desenvolvimento de estudos para redução de custos, incluindo a elaboração e envio de relatórios de despesas, cotações de produtos e serviços, além de ampla atuação no atendimento ao cliente — presencial, telefônico e digital — tanto para o público brasileiro quanto estrangeiro. Estou preparada para contribuir de forma eficiente com a gestão executiva e administrativa da empresa.

Experiências

Relacionamento com o cliente, (WhatsApp, telefone, e-mail e pessoalmente);

Administração da demanda financeira;

Administração das agendas pessoal e profissional dos doutores;

Cotação e contratação de produtos e serviços;

Negociação de pagamentos pendentes;

Negociação de taxas de pagamentos juntamente aos convênios;

Negociação de taxas de aluguel juntamente com prestadores de serviços;

Organização e higienização de instrumentos cirúrgicos e da sala de procedimentos;

Elaboração de relatórios de vendas e recebimentos mensais;

Emissão de notas de prestação de serviços;

Negociação planos de saúde para atendimento de referenciado;

Solicitação junto aos convênios para a liberação de procedimentos e consultas;

Solicitação de recursos de glosa;

Análise de reembolso dos convênios;

Controle de estoque;

Solicitação para retirada de peça para análises patológicas;

Controle de atendimento dos profissionais;

Controle de estoque.