Sobre

Profissional graduando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (IFSP – conclusão prevista em 12/2026), com experiência em setores administrativos, atendimento ao cliente, vendas e suporte operacional. Busca oportunidade remota nas áreas de Administrativo e Atendimento/Call Center, aplicando habilidades em organização de documentos, controle de prazos, emissão de relatórios, suporte a equipes e relacionamento com clientes. Domínio de Excel avançado, pacote Office e conhecimentos em C++, além de inglês intermediário e coreano básico. Perfil ágil, comunicativo e comprometido, com facilidade em aprender novas ferramentas e contribuir para a eficiência e qualidade nos processos internos e no atendimento ao público.

Experiências

ESTÁGIO - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO | IFSP Salto | Fev/2025 – Atual
- Lançamento e atualização de dados em planilhas e sistemas internos
- Emissão de relatórios gerenciais e acompanhamento de prazos acadêmicos/administrativos
- Elaboração, revisão e organização de documentos institucionais
- Controle e gestão do fluxo de e-mails internos e externos
- Consulta e validação de informações no sistema acadêmico
- Apoio às rotinas do setor administrativo e suporte à equipe
VENDEDORA | Junpe Uniformes | Fev/2024 – Out/2024
- Atendimento consultivo e orientação personalizada aos clientes
- Realização de vendas e registro de pedidos no sistema
- Controle de estoque, reposição e organização da loja
- Apoio na gestão financeira básica (pagamentos e recebimentos)
- Suporte na fidelização de clientes e pós-venda
- Apoio na manutenção e organização do ambiente de trabalho
FISCAL DE PREVENÇÃO E PERDAS | Delta Supermercados | Jul/2023 – Fev/2024
- Monitoramento das instalações e prevenção de perdas no setor comercial
- Controle de acesso e fiscalização de movimentações internas
- Acompanhamento de inventários e conferência de mercadorias
- Registro e investigação de incidentes e ocorrências de segurança
- Elaboração de relatórios de prevenção e auditoria interna
- Apoio às equipes de atendimento e reposição para redução de falhas
SETOR ADMINISTRATIVO | Colégio Anglo | Mar/2023 – Mai/2023
- Organização e arquivamento de documentos escolares e administrativos
- Registro de informações acadêmicas e atualização de sistemas internos
- Apoio em eventos institucionais e reuniões escolares
- Suporte a professores e coordenação pedagógica em atividades rotineiras
- Gestão de recursos didáticos e materiais de apoio
- Atendimento a alunos e responsáveis em demandas administrativas