Sobre

Profissional com cerca de 10 anos de experiência na área administrativa, atuando com atendimento ao cliente, rotinas administrativas, emissão de notas fiscais, controle financeiro, organização documental, elaboração de planilhas e utilização de sistemas ERP.
Possuo formação superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, unindo experiência administrativa e conhecimentos em tecnologia. Tenho experiência com Pacote Office, suporte a usuários, manutenção de hardware, formatação de computadores, instalação e parametrização de sistemas de automação comercial e equipamentos de TI.
Sou uma profissional organizada, responsável, comunicativa, com facilidade de aprendizado e adaptação a novos sistemas e processos. Tenho interesse em oportunidades nas áreas administrativa e de tecnologia, podendo atuar em ambientes presenciais, híbridos ou remotos.

Principais competências:
• Rotinas administrativas e atendimento ao cliente
• Atendimento por telefone, e-mail e WhatsApp
• Pacote Office e sistemas ERP
• Organização de documentos, planilhas e arquivos
• Emissão de NF-e e elaboração de relatórios
• Controle e apoio a processos financeiros
• Suporte administrativo e suporte técnico a usuários
• Manutenção preventiva e corretiva de hardware
• Formatação e configuração de computadores
• Instalação e parametrização de sistemas de automação comercial
• Suporte a equipamentos e sistemas de TI

Experiências

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

* Assistente Administrativa — Multi Embalagens Comércio Varejista
•Gerenciamento abrangente de rotinas administrativas, garantindo a organização, padronização e eficiência dosprocessos internos.
•Gestão de cadastros de clientes, fornecedores, produtos e colaboradores em sistema ERP.
•Emissão de Notas Fiscais (NF-e), elaboração de pedidos de venda e controle de operações de caixa.
•Monitoramento de estoque e elaboração de relatórios financeiros estratégicos para apoio à tomada de decisão.
•Atendimento direto ao público e gestão organizada de arquivos e documentações da empresa.

* Técnica em Informática — Tecnoprinter Comércio e Serviços Ltda.

•Prestação de suporte técnico presencial, atendimento a clientes e realização de visitas técnicas operacionais.
•Manutenção preventiva e corretiva de hardware, formatação de computadores e configuração de equipamentos.
•Instalação e parametrização de sistemas de automação comercial, bem como manutenção de impressoras fiscais enão fiscais.

*Assistente Administrativa — Rodoparaíba Implementos Rodoviários Ltda.

•Entrada de notas fiscais, controle e lançamento de comissões.
•Organização de arquivos físicos e suporte geral às rotinas operacionais da unidade.

OUTRAS EXPERIÊNCIAS E PROJETOS

Estagiária de Suporte em TI — Rio do Peixe Atacarejo
•Suporte técnico ao usuário, instalação e configuração de softwares e manutenção de equipamentos de informática.

Bolsista de Apoio Administrativo — Instituto Federal da Paraíba (IFPB) •Atendimento ao público, organização documental e suporte às rotinas do Controle Acadêmico e Diretoria de Ensino.

Monitora de Reforço Escolar — Programa Mais Educação (Escola Municipal Padre Antonino)
•Apoio pedagógico, desenvolvimento de atividades de leitura e escrita e acompanhamento do processo deaprendizagem.