Sobre

Sou uma profissional organizada, responsável e comprometida, com experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente, organização de documentos e suporte remoto. Tenho facilidade com comunicação, acompanhamento de processos, controle de informações, elaboração de planilhas e apoio às demandas do dia a dia.

Também tenho experiência com ferramentas digitais e com a organização de conteúdos para redes sociais, além de criar minhas próprias artes para projetos pessoais.

Busco oportunidades como freelancer para auxiliar empresas e profissionais que precisam de uma pessoa confiável, organizada e atenta aos detalhes. Estou pronta para contribuir com dedicação, agilidade e profissionalismo em cada projeto.

Experiências

1. Case Manager | Customer Experience

Kozan Law Firm
Março/2025 – Atual

Descrição:
Gestão e acompanhamento de processos, organização e controle de documentação, atendimento e suporte aos clientes durante toda a jornada. Comunicação e interface entre clientes, equipe e profissionais responsáveis, controle de prazos e organização de informações. Experiência com CRM, ferramentas digitais e IA generativa para aumentar a produtividade e apoiar a organização e revisão de documentos.

2. Gerente Administrativa e Operacional

Pig Ribs
Fevereiro/2022 – Setembro/2023

Descrição:
Responsável pela gestão administrativa e operacional, controles financeiros, fluxo de caixa, contas a pagar e receber, gestão de equipe e organização de processos internos. Também participei da abertura e estruturação da unidade

3 Assistente Administrativa

Outback Steakhouse
Março/2012 – Dezembro/2019

Descrição:
Atuação nas rotinas administrativas, controles financeiros, organização de inventário, notas fiscais, relatórios e suporte às operações, garantindo organização e eficiência nos processos do dia a dia.