Sobre

Mais de 7 anos de experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente, e vendas, com foco em telemarketing ativo, agendamento de visitas e negociação.
Sólido conhecimento em gestão financeira e emissão de notas fiscais (sistema SAGE).
Cursando Administração de Empresas / Fotografia.
Graduação em Direito e experiência em estágios (PROCON-RJ, TJERJ) com atendimento ao público, organização de processos e noções de conciliação.
Habilidades interpessoais: comunicação verbal e escrita, trabalho em equipe, negociação e facilidade em lidar com o público.
Conhecimento avançado em Pacote Office (Excel, Word, Access, Outlook, PowerPoint) e Microsoft Windows.

Experiências

Auxiliar de Vendas | Marmoraria Marmorio Ltda | 2018-2025: Realização de telemarketing ativo, atendimento ao cliente (vendas e pós-venda), agendamento de visitas, negociações de valores e gestão financeira/emissão de notas fiscais via SAGE.

Estágio em Direito | Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro (TJERJ) | 2012-2013: Atuação em varas com juntada de documentos, organização e registro de processos e emissão de ofícios.

Estágio em Direito | PROCON-RJ | 2013: Atendimento ao público, registro de denúncias para fiscalização.

Estágio em Direito | Taunay e Rocha Advogados | 2015-2016: Acompanhamento processual e elaboração de peças processuais de defesa.

Auxiliar Administrativo | Sociedade Brasileira de Instrução | 2010-2012: Execução de rotinas administrativas, incluindo arquivamento, protocolo e atendimento a docentes e discentes.

Operador de Suporte Técnico | Contax SA | 2009-2010: Call center e suporte técnico, com atendimento ao cliente para solução de problemas e fornecimento de informações.