About

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, rotinas administrativas e negociações
financeiras. Atuei em empresas de médio e grande porte, com vivência em SAP , análise de notas
fiscais, gestão de processos e suporte jurídico-administrativo. Em formação em Ciências
Contábeis, busco contribuir com minhas habilidades organizacionais, comunicativas e de
negociação para agregar valor às áreas administrativa e financeira.

Experiences

Novaquest Contact Center – Sorocaba/SP
Operador Pleno | 11/2023 – 07/2025
- Negociação de acordos com clientes inadimplentes via telefone, WhatsApp e e-mail.
- Registro e acompanhamento das tratativas no sistema, garantindo conformidade e controle.
- Contribuição para redução de pendências financeiras, apresentando soluções de pagamento
viáveis.
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PeoplePro Informática Ltda.
– Santo André/SP
Auxiliar Administrativo Jr II | 10/2020 – 04/2022
- Análise e conferência de notas fiscais de serviço e material.
- Utilização do sistema SAP para validação de informações e relatórios administrativos.
- Apoio nas rotinas de controle e organização de documentos financeiros.
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Fadiga Mardula Buosi e Camargo – Sociedade de Advogados – Santo André/SP
Estagiária de Direito | 06/2019 – 06/2020
- Apoio em diligências e acompanhamento de audiências.
- Elaboração de petições, relatórios e guias processuais.
- Atualização de sistemas de gerenciamento de processos e suporte administrativo.
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1º Ofício Cível da Comarca de Mauá – Mauá/SP
Estagiária | 01/2017 – 12/2017
- Atendimento ao público e apoio administrativo em cartório.
- Organização e arquivamento de processos, elaboração de protocolos e registros.
- Suporte em atividades jurídicas e administrativas internas.