Sobre

Sou formado em Graduação Tecnóloga em Logística, com cursos concluídos em Excel e Analista Financeiro. Atualmente, curso Técnico em Administração, considerado um diferencial por ampliar meus conhecimentos em rotinas administrativas, gestão de processos e organização empresarial. Também realizo formação em SAP MM/WM, voltada à área de materiais e logística.

Possuo sólida experiência nas áreas administrativa, logística, atendimento ao cliente e apoio operacional, com atuação em ambientes corporativos e hospitalares de grande porte. Tenho vivência em rotinas administrativas, organização de escalas, cadastros, análise de procedimentos, controle de informações em sistemas e contato direto com clientes, convênios e equipes internas.

Experiências

Histórico profissional
Monte Carlo
Auxiliar Administrativo / Estoquista - de fevereiro de 2026 a julho de 2026
• Responsável pelo controle diário do estoque, assegurando a acuracidade dos inventários e a disponibilidade dos produtos para a operação.
• Realização de inventários de joias, embalagens e materiais de apoio.
• Recebimento, conferência, registro e movimentação de produtos em sistema.
• Controle de transferências entre lojas, garantindo rastreabilidade e conformidade dos processos.
• Gestão do recebimento e envio de malotes, produtos e embalagens.
• Controle de baixas de vendas on-line e acompanhamento de pedidos.
• Suporte às rotinas administrativas da loja, incluindo gestão de e-mails e abertura de chamados técnicos.
• Solicitação e acompanhamento de acessos operacionais para novos colaboradores.
Atuação em finanças e logística entre 2026 e 2026.
Rede D'OR São Luiz S.A
Recepcionista Hospitalar - de novembro de 2025 a fevereiro de 2026
• Atendimento e cadastro de pacientes, garantindo a correta inserção de informações em sistema.
• Controle e conferência da documentação necessária para internações.
• Solicitação e acompanhamento de autorizações junto às operadoras de saúde.
• Organização de documentos, registros e pendências administrativas.
• Interface entre equipes médicas, hotelaria, convênios e demais setores, contribuindo para a eficiência dos processos internos.
Atuação em atendimento ao cliente e serviços administrativos entre 2025 e 2026.
Brasilcenter Comunicações LTDA
Assistente Administrativo - de agosto de 2017 a janeiro de 2025
• Atendimento a líderes e coordenadores do Grupo Claro/NET/Embratel em nível Brasil.
• Realização de aplicação de escalas operacionais, tais como horário, aréas de roteamento, inclusão de habilidades de trabalho (skill) etc.
• Revisão de atendimentos técnicos via sistema Oracle, garantindo conformidade com normas da empresa.
• Correção dos procedimentos realizados em sistema,garantido que foram aplicados de maneira correta, evitando erros, aos quais impactam os serviços do grupo.
• Domínio de Microsoft Outlook, Excel, Oracle e capacidade analítica para decisões operacionais.
Atuação em serviços técnicos e atendimento ao cliente entre 2017 e 2025.
Lojas Leader
Atendente Comercial - de fevereiro de 2014 a agosto de 2016
• Atendimento ao cliente e suporte às rotinas da loja.
• Organização, reposição e controle de estoque.
• Apoio na realização de inventários e conferência de mercadorias.
• Operação de caixa, trocas, devoluções e processos administrativos relacionados às vendas.
• Apoio às ações comerciais e fidelização de clientes.
Atuação em atendimento ao cliente e vendas no varejo entre 2014 e 2016.