E-commerce Email Support Specialist (Gmail & Customer Service) Canada
Descrição da demanda
We are looking for an efficient Customer Support Specialist to take full ownership of our online store's email inbox. Your main goal will be to handle customer inquiries regarding orders, shipping times, payments, and returns with a maximum response time of 2 hours.
Key Responsibilities:
Manage the daily inbox (Gmail) and maintain a tracking spreadsheet to ensure zero missed emails.
Resolve customer issues independently, minimizing escalations to management.
Create and implement canned responses (templates) for FAQs to optimize response times.
Deliver clear, polite, and professional support to boost customer satisfaction.
Atualizações da Proposta Em tempo real
Aguardando as atualizações suas e do cliente referente a sua proposta desta demanda...
Faixa de Orçamento
US$ 600 - US$ 1,200 (R$ 3.342,00 - R$ 6.684,00)
Compatível com o mercado
Confiabilidade do cliente
95%- E-mail já adicionado
- Telefone já adicionado
- Já recebeu propostas
- Se viu todas as propostas
- Se veio de análise e consultoria
Sobre o cliente
Pronto para começar?
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