Sobre

Sou um profissional focado em atendimento ao cliente, com boa comunicação, organização e facilidade em aprender novos sistemas e processos. Tenho experiência em lidar com diferentes perfis de clientes, sempre buscando oferecer um atendimento claro, cordial e eficiente. Gosto de trabalhar de forma responsável e colaborativa, mantendo atenção aos detalhes e comprometimento com prazos e qualidade. Busco oportunidades em que eu possa contribuir com a experiência do cliente e continuar me desenvolvendo profissionalmente, especialmente em ambientes digitais e atendimento remoto.

Experiências

Atuei com atendimento ao cliente em ambientes com alto volume de demandas, realizando suporte, esclarecimento de dúvidas, negociações e acompanhamento de solicitações. Tenho experiência com rotinas administrativas, organização de informações, uso de sistemas internos e pacote Office, além de comunicação constante com clientes e equipes. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades como empatia, escuta ativa, resolução de problemas e adaptação a diferentes processos, sempre com foco na satisfação do cliente e no bom relacionamento profissional.