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Sou uma profissional com mais de 10 anos de experiência em atendimento remoto ao cliente, retenção e suporte consultivo. Durante meu tempo na Cervantes Cimentos, concentrei-me na gestão financeira, controle de fluxo de caixa, conciliação bancária e análise de transações, com o objetivo de otimizar processos e melhorar a satisfação do cliente.

Tenho expertise em CRM, ERP Protheus TOTVS 12 e uso avançado do Pacote Office, sempre buscando alinhar soluções financeiras às necessidades dos clientes. Meu compromisso é oferecer suporte estratégico e contribuir para a eficiência operacional e o sucesso do cliente.