Sobre

Olá! Eu sou o Erik Johnnatan, profissional de suporte administrativo com foco em organização, atendimento ao cliente e eficiência em tarefas remotas.

Sou uma pessoa proativa, comunicativa e flexível, com facilidade para aprender novas ferramentas e me adaptar a diferentes rotinas de trabalho. Tenho conhecimento intermediário em Excel, experiência com redação oficial e comunicação clara e profissional, tanto por e-mail quanto por WhatsApp.

Gosto de manter processos bem estruturados, cumprir metas e contribuir para o bom funcionamento das operações administrativas. Busco sempre unir agilidade, atenção aos detalhes e comprometimento, entregando resultados de qualidade para cada projeto.

Acredito que um bom suporte administrativo vai além de tarefas: é sobre oferecer soluções práticas, otimizar o tempo e facilitar o crescimento de quem confia no meu trabalho.

Experiências

Ao longo da minha trajetória, venho atuando em funções administrativas e de suporte, sempre com foco em organização, atendimento e eficiência operacional.

Minha experiência inclui:

- Atendimento ao cliente via e-mail e WhatsApp, com foco em clareza, empatia e resolução rápida de demandas;
- Gestão e atualização de planilhas no Excel, controle de dados e elaboração de relatórios administrativos;
- Redação e revisão de textos oficiais, comunicações internas e respostas formais a clientes;
- Pesquisa e prospecção online de leads e oportunidades de negócio;
- Apoio à rotina administrativa, como organização de agendas, acompanhamento de tarefas e suporte a equipes remotas.

Em todas as funções que exerci, priorizo a organização, a responsabilidade e o bom relacionamento interpessoal, buscando otimizar o tempo e contribuir para o crescimento das empresas e projetos com os quais colaboro.

Estou sempre em busca de novos desafios que me permitam aplicar e aprimorar minhas habilidades, agregando valor a cada projeto com comprometimento e qualidade!