Sobre

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💼 Sobre mim

Sou um profissional com experiência sólida na área administrativa e de back office, atuando em empresas de diferentes segmentos, sempre com foco em eficiência, organização e suporte operacional.

Ao longo da minha trajetória, trabalhei com atendimento ao cliente, controle de dados, emissão de relatórios, suporte às áreas financeira e de cadastro, além de rotinas de escritório e gestão documental. Tenho facilidade em lidar com sistemas internos, planilhas e demandas que exigem atenção aos detalhes e comprometimento com prazos.

Passei por empresas como Unabrasil, Grupo Luchett, Pluris Mídia e Almaviva do Brasil, onde desenvolvi habilidades em comunicação, trabalho em equipe e resolução de problemas — sempre buscando contribuir para o bom funcionamento das operações e a satisfação dos clientes.

Sou uma pessoa proativa, organizada e com vontade de aprender continuamente. Busco oportunidades onde eu possa crescer profissionalmente, agregar valor ao time e contribuir com resultados reais.

Experiências

Experiências Profissionais

Assistente de Back Office – Unabrasil
📅 Dez/2024 – Mai/2025
• Apoio administrativo nas rotinas internas da associação.
• Atendimento telefônico e presencial a associados.
• Organização, atualização e arquivamento de documentos.
• Controle de dados em planilhas e sistemas internos.
• Suporte às áreas financeira e de cadastro.
• Emissão e conferência de relatórios administrativos.

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Auxiliar Administrativo – Grupo Luchett
📅 Abr/2024 – Out/2024
• Rotinas administrativas voltadas a imóveis, vendas e locações.
• Emissão de relatórios financeiros e notas fiscais.
• Apoio ao setor de faturamento e controle de contas a pagar.
• Inserção e atualização de dados em planilhas e sistemas.

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Web Solucionador – Pluris Mídia
📅 Ago/2020 – Jul/2023
• Atendimento ao cliente via chat, WhatsApp, telefone e e-mail.
• Suporte técnico nível 1 e resolução de demandas operacionais.
• Registro de ocorrências e acompanhamento de solicitações.

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Backoffice – Almaviva do Brasil
📅 Set/2018 – Mai/2020
• Monitoramento de indicadores de desempenho.
• Identificação de falhas e melhorias em processos internos.
• Apoio à equipe operacional com foco em eficiência e qualidade.