Sobre

Possuo sólida experiência na análise e otimização de processos operacionais, focado em aumentar a eficiência, reduzir custos e aprimorar a qualidade das operações. Especialista em monitoramento de fluxos de trabalho, identificação de melhorias contínuas e desenvolvimento de soluções estratégicas que impulsionam o desempenho organizacional. Possuo habilidades avançadas em análise de informações, elaboração de relatórios gerenciais e na colaboração e treinamento com equipes multidisciplinares para alcançar as metas estabelecidas. Com forte perfil analítico e visão estratégica, busco sempre implementar processos ágeis e eficazes que contribuem para o sucesso e crescimento da empresa. Recentemente, me especializei em Análise de Softwares, aprimorando minhas habilidades por meio de análises críticas voltadas para a identificação de soluções eficazes.

Experiências

Analista de operações
Bureau Veritas Group
3 anos 1 mês
São Paulo, Brasil
- Responsável pela logística de treinamentos, controle de agendamentos e acompanhamento das ações de capacitação internas.
- Suporte direto às equipes operacionais e administrativas, com atuação na gestão de certificados, contratos e documentações diversas.
- Realização de abertura e acompanhamento de Pedidos de Compra (PO) e Ordens de Compra (OC), além do controle financeiro relacionado.
- Atendimento e relacionamento com clientes e fornecedores, garantindo alinhamento nas demandas e excelência no suporte.
- Análise de indicadores operacionais e elaboração de relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisão.
- Vivência com normas ISO e aplicação de boas práticas em processos administrativos, contribuindo para a padronização e melhoria contínua.

Nesta experiência, atuei em conjunto com a equipe na implementação de soluções tecnológicas voltadas à melhoria dos processos internos. Contribuí para o desenvolvimento de conteúdos programáticos digitais vinculados aos certificados por meio de QR Codes, promovendo a padronização das informações e facilitando o acesso pelos clientes. A iniciativa também possibilitou uma interação pós-curso mais eficiente e dinâmica, fortalecendo o relacionamento com o público atendido.


Analista administrativo
Stefani Consultoria
1 ano 5 meses
Santo André, São Paulo, Brasil
- Responsável pela análise documental e acompanhamento de processos relacionados a seguros, garantindo conformidade e agilidade nas tratativas.
- Atuação no relacionamento com prestadores de serviço, oferecendo suporte administrativo e assegurando o cumprimento de prazos e procedimentos.
- Organização e controle de informações, prazos e arquivos físicos e digitais, contribuindo para a eficiência e a integridade dos processos internos.


Auxiliar administrativa
FBM - Fundição Brasileira de Metais Ltda
São Paulo, Brasil
- Suporte direto a executivos, com gestão de agendas, compromissos e organização de demandas diárias.
- Atendimento telefônico e presencial, recepção de visitantes e controle de correspondências e documentos administrativos.
- Elaboração de planilhas de controle e relatórios, além do apoio às rotinas administrativas gerais, contribuindo para a eficiência dos processos internos.